滴滴发布五一安全公告 已组织召开安全保障部署会

为全力做好五一假期出行安详保障事情，进一步为宽大用户提供平安顺心的出行处事，在主管部分的指导下，滴滴出行大安详委员会（简称大安委）近期组织召开2023年五一期间安详保障陈设会。

集会会议从组织协同、人员布置、打点要求、重点风险防御、应急办法预案、处事质量晋升、司机权益保障等多个方面着眼，对五一假期及前后的安详保障事情举办研究和陈设。要求每一位打点者紧记“管业务必需管安详”，要求每一位员工紧记“没有安详一切归零”，不绝强化安详责任意识，时刻怀有敬畏之心，果断守牢安详底线。

滴滴进级创立的团体大安委，下设交通与出产安详、信息与数据安详、勾当运营安详、合规成长安详、组织建树与员工成长安详、国际成长安详等六个专项安委会。凭据大安委陈设要求，五一假期及前后，各专项安委会认真人将协同业务认真人、区域认真人、客服团队、应急处理团队，实行24小时轮岗值班制度，全时待命，确保碰着种种紧张环境时切实做到高效响应、妥善办理。 

一直以来，滴滴将出行安详嵌入处事全进程。已往几年，累计投入数十亿元，构建起包围行程前、中、后三个阶段的安详体系。行程前，对司机证件验真、人像识别，确保人证一致、人车一致；行程中，平台全程开启及时位置掩护，当行程轨迹明明偏离导航、长时间丢失或逗留等异常环境时，平台会采纳相应安详法子，同时为用户提供110报警、行程分享、紧张接洽人、安详专线等安详东西；行程后，组织专门团队，担保安详客服7×24小时在线，平均响应时长压缩至8分钟。

滴滴也将网络安详植入全生命周期，严格凭据《小我私家书息掩护法》掩护搭客和司机的小我私家书息安详。今朝，滴滴已经成立起包围数据收罗、传输、存储、利用等全生命周期的数据和信息安详掩护系统类型。 

假期跨城出行增多，滴滴还将增强对长间隔订单的安详守护。在搭客呈现偏航环境下，通过车内播报提醒司乘，并电话确认搭客安详，须要时会沟告示急接洽人或报警。对付向平台报备酒后搭车的订单，平台安详专家将增强行程存眷，邻近目标地提供来电唤醒处事。 

为辅佐司机师傅们假期更安详地出车，滴滴还针对高速行车、远程驾驶、恶劣天气、反酒驾、路口安详、拒绝违禁品等场景举办司机专项培训，通过播报形式提醒司乘两边系好安详带，制止疲惫、超速行驶。感激司机师傅们恪守岗亭，也请留意劳逸团结，遵守平台防范疲屈驾驶法则和提示。 

因出行人数较多，岑岭期及热门景区大概呈现列队等待的环境。滴滴发起各人提前筹划行程，制止耽搁。下车带好随身行李物品，制止遗失。同时，提醒各人妥善保管小我私家身份信息及账号、暗码、验证码等相关信息，在App内完成叫车和付款流程。假期人员活动性增加，也请各人不要忽视康健防护。

安详出行，离不开各人的配合参加和支持，滴滴恳请各人在出行中彼此尊重、互相海涵，配合营造文明、调和的出行情况。 

祝每一位搭客和司机师傅五一快乐！

滴滴出行

2023.4.28

Tips：相识这些安详东西，让出行更定心

配置“紧张接洽人”，紧张环境亲友实时知晓。在自动行程分享、110报警时，对方可收到行程信息。加设优先接洽人，紧张环境下电话通知亲友更实时。 

“行程分享”给体贴你的TA，路程就多了一份伴随。添加紧张接洽人配置自动分享，或行程开始后手动分享，都能实现及时查察行程信息。开启行程分享页面小蓝条，还能收听亲友行程状态语音提醒。 

遭遇涉及人身安详的紧张环境，请快速拨打“安详专线”与安详专员取得接洽，还可点击行程页面左下角的“110报警”，可能电话直接报警。