政策催化加疫情助推下,办公线上化迅速完成着市场教育已经成为当前的主流趋势。而随着“国产化”成为各行业数字化发展道路上的关键词,政企办公领域国产替代的发展确定性更加凸显。
近期,融云与艾瑞咨询联合发布的《2022 年中国政企数智办公平台行业研究报告》(下简称《报告》)显示,2021年数智办公平台市场规模已达 74 亿元,增速达 22.1%。随着移动化办公渗透加深带来的第一轮建设和政企内部需求升级引导的第二轮建设,预计市场在未来 3 年将以 20% 的复合增速增长。
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《报告》进一步提出,未来数智办公平台会朝着移动化、智能化和集约化方向发展,并且衔接外部客服类系统,实现内外协同的行业趋势。
结合国产化进程加速的大背景,融云 CEO 董晗认为,这将催生一个巨大的政企办公市场,我们将正式迎来政企数智办公的黄金时刻。
就在今年下半年,融云正式推出了面向政企的数智办公平台产品“百幄”。
“百幄”的推出,对老牌通信厂商融云来说意味着什么?而进军政企办公领域,融云手上又有何“屠龙宝剑”?中国软件网记者特邀融云 CEO 董晗,带来一次深度的独家访谈。
深耕细作,外需内因共同驱动“百幄”诞生
融云“百幄”的推出并非偶然。
事实上,早在 2018 年左右,融云便开始以通信中台能力与伙伴合作赋能政企协同办公场景。多年沉淀,深入业务,才构成了如今“百幄”的集大成优势。
过去多年,政企组织均拥有了一定的信息化基础,但不同时期各具阶段性特色的系统建设积累下来,融易新媒体,导致的结果之一便是“系统和软件越来越多,而数据却流动不起来”。这也是数字化转型的缘由和目标,就是要实现数据和系统的融合。
正因如此,根据《报告》,基于即时通讯搭建数智办公平台,改变独立建设、相互割裂的业务系统现状,提供统一身份认证、统一消息待办通知以及统一业务应用入口,成为目前政企办公平台的主流趋势。
外有客户需求,内有融云积累,双重驱动之下,融云“百幄”应运而生。
融云“百幄”数智办公平台,以高频使用的内部通讯切入,以工作台为入口,围绕政企办公领域涉及到的人、工作、知识、业务、场景,将各类办公服务串联在一起,构建沟通协同、组织管理、应用管理和安全治理四大模块,打造具备应用聚合能力的统一办公平台,形成政企数字化升级的驱动器,助力政企行业实现安全、高效的数字化能力建设。
信创为基,全面适配国产化的体验升级
2022 年 9 月 28 日,国资委 79 号文全面指导信创产业发展进度,提出 2027 年前完成党政两大核心体系及金融、石油、电力、电信、交通、航空航天、医院、教育等主要行业的国产替代工作。
这对行业来说是一道明确的前行指引,将激活大量的国产替代需求,也是融云坚定入局政企办公领域的强心针。“在国产化方面,融云准备已久。”董晗说。
目前为止,融云已经完成了对所有主流国产化方案的适配,涵盖芯片、操作系统、数据库、中间件等 300 多种组合,支持信创基础环境下的政企办公平台搭建。
“百幄”还提供服务架构、客户端、网络传输、业务数据、系统管理等多维度安全保障,支持阅后即焚、电子水印、终端远程擦除、消息存储加密、防截屏、客户端防篡改、客户端反编译等全方位安全加固。
更为重要的是,国产化适配只是融云的基本功之一。在此基础上,“我们还多做了一步,就是对国产硬件的性能调优,‘百幄’在相对低配的硬件上也可以在内存占用、反应速度等方面表现更好、体验更佳。”董晗介绍道。
灵活组件,支持政企搭各自的“变形金刚”
说到“百幄”的产品结构,除沟通协同、组织管理、应用管理和安全治理四大模块之外,董晗用 1+6+2+N 来高度精炼地概括“百幄”的灵活组件“独家秘方”:
1 就是百幄 App,是数智办公平台的最终形态。
6 指的是 6 个场景化 Kit,即办公、会议、通讯录、工作台、远程导办、超级群 6 个最常用的组件。
2 指的是融云传统优势,核心通信 PaaS 能力即时通讯 IM 和 实时音视频RTC。
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