友邦保险“分改子”落地 李源祥加盟成“最贵董事长”(2)

　　在今年，中国平安启动银保改革，渠道管理并入银行，具体人员关系留在寿险公司。此前，中国人寿(601628.SH))在组织架构变革中，未单独设置银行保险部而将银保放在中介部下面。而友邦保险主要依靠保险代理人来销售保单，仍旧单独设立了银行保险部和团险部。

　　这两个部门目前正在招人，以友邦保险北京分公司为例，其在智联招聘上发布多个职位信息，如银行保险非花旗渠道支持经理、银保渠道支持专员、团体保险市场经理(代理人渠道)。以银行保险非花旗渠道支持经理为例，其岗位职责为“同网点职员建立良好关系，维护网点关系，达成既定的个人业绩目标、组织网点培训和执行各类客户活动、协助理财经理达成既定的业绩目标……”要求中明确表示，有银行保险经验者优先录用。

　　某业内人士告诉记者，这其实就是在招聘银行渠道的驻网点的客户经理，只是各家保险公司对此岗位的说法不一而已。

　　一位在友邦保险一线工作多年的人士认为，友邦保险的银保业务量不大，且友邦保险银保运作的模式与中资截然不同，中资出来到友邦做银保估计会不适应，游戏规则不一样。

　　该人士透露，“友邦保险的中层管理团队向外招聘的情况不多，以前曾经有过招聘中资管理人员做友邦中支公司管理层的情况，但效果不好，理念不一样。”

　　就整体业务而言，融易资讯网（www.ironge.com.cn），受新冠病毒全球大流行的影响，友邦保险在2020年第一季度的新业务价值较去年同期下跌27%。作为依赖营销员渠道的友邦保险，面谈仍是其新业务销售的主要方式。尽管通过科技手段进行线上招聘和培训，但友邦保险认为，在新业务销售过程中，进行至少一次面谈仍然是重要的。

　　大和发布研究报告称，由于香港目前受公共卫生事件负面影响，大和将友邦保险2020-2022年的新业务价值(VNB)、内含价值及盈利下调。由于香港目前的公共卫生环境限制以及第二季度整个东盟的各种卫生防治措施的缘故，预计友邦保险上半年的新业务价值将同比下降28%。

　　7月13日，野村证券将友邦保险的目标价由72.73港元下调至72.61港元，维持“中性”评级。

　　营销员制度遭诟病

　　营销员招揽的业务因代理合同终止之后，就会全部为公司所有，但其在日常的工作中却要受到严格的管理与约束，这也是友邦保险屡受营销员诟病的地方。

　　1992年回归中国市场的友邦保险，最初亦起源于1919年的中国上海，中国市场是其最看重的。友邦保险对中国保险市场最大的贡献则是将保险代理人制度带入中国内地市场。

　　与其他公司的人海战术不同，友邦保险率先积累了一批行业里较高素质的营销员，同时其启动卓越人才发展计划、铂金人才计划等，对营销员渠道进行投入。

　　注重优质增员，经常在朋友圈秀精致生活，光鲜、高产能、会编故事，这是众人眼中的友邦保险营销员的形象。

　　不过，近日广东银保监局发布的《关于对发生同业诋毁事件的保险公司采取监管措施的通报》显示，友邦保险的业务人员通过微信群、朋友圈等社交媒体发布涉及被接管公司经营不稳定、履约能力弱等不实言论。

　　对此，广东银保监局针对涉事的友邦保险等4家公司主要负责人进行了监管谈话措施，并

　　责成公司从严从重处罚相关责任人。

　　记者查阅裁判文书留意到，友邦保险在多地发生过公司与营销员之间的诉讼案件，这些案件基本均以营销员败诉结局。

　　在一起涉友邦保险广东分公司的案件中，原告称，友邦保险案涉机构和人员联手给她及家人造成精神痛苦、身体损伤、个人隐私和声誉的破坏、性侵犯、人身自由受限、财物和财产损失、通信自由受限等问题。

　　而营销员招揽的业务因代理合同终止之后，就会全部为公司所有，但其在日常的工作中却要受到严格的管理与约束，这也是友邦保险屡受营销员诟病的地方。

　　最早在业内开展清虚的友邦保险，如何管理其营销员，如何平衡营销员权益与公司利益，将对国内其他险企与营销员制度均有借鉴价值。