最低消费2000元买玉、被店家骂“穷鬼”……跟团游的坑你踩过吗？

　　旅游本来是件让人愉快的事情，可如果在旅途中遇到被导游强制要求购物、不买不让离开等情况，不免让人气愤又扫兴。近日，有不少游客在甘肃等地就遇到了被导游强制要求购买玉石等糟心事。

　　分析人士指出，游客报名参加跟团游要选择正规旅行社，不要参加低价旅行团。跟团旅游务必签订好旅游合同，理性消费，遇到欺客、宰客或其他不合法行为时，要妥善保留证据线索，通过12301、旅游投诉受理机构、消费者协会等途径理性维权。

跟团游资料图 张燕征 摄

　　“别让我上厕所逮你去”

　　据齐鲁晚报报道，10月5日，王女士在济南报名参加旅行团，目的地是甘肃兰州。行程5天，一共4千多元。出发前，旅行团表示行程中要进购物店，并告诉王女士“配合着进就行，不强制买”。谁知上车去往购物店时，导游口气变了，要求“一家最低最低两千，不能不买，不买不能走，别让我上厕所逮你去。”

　　10月24日，兰州市文化市场行政综合执法队发布情况通报称，该导游存在变相要求旅游者消费行为，决定给予委派芦某某进行导游活动的甘肃吉途旅行社停业整顿3个月的行政处罚。同时，按程序吊销导游芦某某导游证。　

旅游景区资料图 张燕征 摄

　　在微博等社交媒体上，亦有网友称自己近期在跟团游的过程中遭遇“强制购物”。有网友近期发帖称，在跟团游的过程中，被导游放在玉器店，两个小时不能出来，出来后一个团总共大概买了七八万元，但导游上车后仍垮着脸，说很寒心，问游客对他是不是有意见，为什么不帮他，他就是靠这个吃饭的。该网友在帖子中也感叹称：2020年了还有这种套路？

　　今年国庆前夕，北京市消费者协会发布的《2020年北京旅游消费体验调查报告》显示，北京20条一日游体验线路中，仍有5%的体验线路存在强制消费现象。

　　其中，在八达岭长城景区的线路中，缆车的强制消费占团费金额的58.82%。在该条线路中，导游说明乘坐缆车是自愿行为，但强调游玩时间仅为2.5个小时，缆车不乘坐无法按时返回集合地。

　　中新经纬记者近日以游客身份体验八达岭长城一日游时发现，在前往八达岭的旅途中，导游反复强调爬长城不易及乘坐缆车的好处。“缆车是非常安全的交通工具，大概5分钟就可将你从山脚送至北七楼，无论你是怀抱孩子还是腿脚不便的老人都可以乘坐。缆车往返每人收费140元，现在开始收费。”最终，在导游多次推销后，全车22个家庭中共有20个家庭报名乘坐缆车。对没有报名乘坐缆车的家庭，该导游说：“你们在长城脚下转转吧，全车只有你们两家跟大家步伐不一致。”

　　事实上，除了在旅游途中会遇到素质低下的导游，某些景区内商家的素质也备受诟病。10月5日，游客“萨德叔叔”发布视频称，在云南大理双廊古镇游玩时，因进店后没买手鼓，被手鼓店红衣女子辱骂“穷鬼，没钱就别岀来”。次日，官方发布通报责令该店立即停业整顿30天。

　　对于商家和导游强制要求游客购物的行为，不少网友评论称“天上不会掉馅饼”，也有网友表示导游队伍亟需整顿。

　　@苦丁茶叶末儿：原来说是因为低价团才会强迫购物，现在团费不低了吧？照样强迫购物！可见不是出在价格上。

　　@爱旅行的TING：天上不会掉馅饼。

　　@凯特芒不甜：导游这块真该整改了！报团就是为了安排景点不抓瞎，结果导游给你整各种套路，不买就各种阴阳怪气。

　　@绿履柚子：云南也是这样的，上厕所跟着你，直到你买为止。

　　@saigoumeni：旅行团是干嘛的，融易新媒体，没有行业约束，最终会毁了这个行业。

　　旅游大省提示：跟团游低于这个价格要小心了！

　　光明网近日评论指出，以强制购物为代表的旅游乱象反弹，说明现在的违法惩戒力度还不够，另一方面，多少也反映出地方在市场执法整治方面出现了缺位的情况。旅游行业虽然通常为一次性交易，但值得注意的是，类似的强买强卖行为，伤害的远远不仅是被宰的游客，在社交媒体发达的今天，任何一起性质恶劣的负面案例，对地方的旅游形象都会造成巨大的损伤。