1.5万元的浙江美大集成灶:还没用面板炸了 客户想退货

　　中国经济网北京10月27日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道，杭州的葛女士家正在装修，10月10号中午，葛女士接到地板安装师傅的电话，说她家集成灶的玻璃板炸了。

　　“他们在小房间里吃饭，然后听到嘭的一声，就像鞭炮一样响，然后出来一看，他们当时也不知道是什么炸的，就打电话给品牌厂家，厂家让联系房东，然后我一来就发现碎了一地，台面上还在稀里哗啦往下掉”，葛女士说。

　　7月份，葛女士在滨江第六空间买了美大集成灶，花了一万五千块钱。安装完还没开始用，玻璃面板就炸了，这样的产品质量怎么让人放心。

　　“当时葛女士说的时候，我们意思你不要走过去，东西不要扫掉，保持现状，我们让售后上门来看一下，后来师傅上去看了以后，看不出是什么原因。自爆概率按国家的规定概率是千分之三，是有这个可能存在的；还有一个原因，可能把手在装的时候偏一点点尺寸，拧螺丝的时候拧紧了，存在受力不均的问题”，滨江第六空间美大集成灶工作人员表示。

　　葛女士说，美大集成灶的工作人员跟她沟通过处理方案，刚开始是只更换玻璃面板，后来说，可以把整个蒸烤箱部分换掉，但两个方案她都没有同意。

　　“我觉得还没用就爆炸，安全系数也太差了，我想把整个机子退掉好了，幸好当时人没在，要是以后使用，正在操作发生爆炸，那后果不堪设想，太让人失望了”，葛女士表示。

　　“这个担心也正常，可以理解，我再跟售后进一步提交，把她的需求再提一遍，融易新媒体，这个没问题”，美大集成灶的工作人员表示，有消息会尽快联系葛女士。