昔日鞋王风光不再：富贵鸟退市 贵人鸟亏损(2)

　　还有一个大背景是，“多元化”布局、资本化运作在这些年来成为一种时髦，在“不把鸡蛋放在一个篮子里”的战略之下，一些企业出现了盲目扩张，新产业的延伸与主业缺乏协同发展效应，没有形成新的竞争力，甚至是实体空心化，直至拖垮了原有优势主业。

　　数智化不是根本

　　在新一轮的自救计划中，达芙妮、富贵鸟等都选择了走轻资产模式。这种方式能否凤凰涅槃带给他们以重生呢？为未可知。

　　但是，在国货市场上，“老树发新枝”者确实也不在少数。

　　这次新冠疫情中，红蜻蜓颠覆了传统的固有模式，被业界津津乐道。其运用新零售思维，通过钉钉平台推进线上销售与实体门店的离店销售，在4000家店铺关门的情况下，仅用7天时间，员工就拉出500多个群，覆盖数十万群粉，离店销售额从0元到100万元。

　　红蜻蜓鞋业股份有限公司董事长钱金波介绍业绩是如何做到的称，2018年红蜻蜓与阿里云宣布达成合作，启动数智化转型。2018年以后，各类工具落地使得红蜻蜓可以在线上直接触达用户。店内的消费者只要扫描销售顾问的钉钉二维码，就与这位顾问绑定。之后无论线上还是线下消费，都会计入这位顾问的业绩当中；这位顾客的信息不仅被顾问记录，更被企业记录；顾问在和消费者手机交流的过程中，会对消费者的相关偏好进行记录，这些标签就直接进入后企业的后台。钉钉加手淘的组合拳，让红蜻蜓2018年在1000余家自营和联营门店中，成功吸粉160万。

　　数智化的使用，也让所有指令都直接触达一线员工，使得红蜻蜓这个传统组织进化成“敏捷型组织”。而通过IoT等硬件的布局，数据不再是买了多少双鞋这样的结果数据，更有了消费行为数据。

　　红蜻蜓副董事长钱帆介绍，一旦某个区域的销售数据下降，就会马上通知店铺寻找原因、调整商品、改变策略。假如都是销量不佳，就通过试穿的数据进行分析，融易新媒体，而非靠个人经验或者猜测。这些数据会反馈给运营、策划、研发、生产等部门，实现整个链条的优化。“数字化门店不仅是从卖货结果进行经营分析，更帮助门店及时发现经营过程中商品、陈列、客流、转化等环节的优化。”钱帆看来，数智化更带来了思维和运营上的改变。

　　>>记者手记

　　没有人能在功劳簿上打盹

　　上世纪八十年代末期，5000余双温州皮鞋在杭州付之一炬，成为中国民营经济发展史上不断被提及的标志性事件。之所以成为历史记忆，在于其是一个时代的缩影，改革开放释放了一代民企的创富热情，也不断警醒着他们思考并做出调整。这著名的“一把火”拉开了温州鞋革业重整声誉、树立品牌的序幕。此后多年，“中国鞋都”成为温州一张响当当的名片。

　　然而，时代抛弃谁，常常都来不及说声再见。鼎盛时期，温州诞生过许多知名品牌。2004年由国家发改委、中国轻工业联合会等组织评选的十大“中国真皮鞋王”中，奥康、红蜻蜓、吉尔达、东艺、多尔康等温州皮鞋从全国2万多家制鞋企业中突围，占据了半壁江山。同时，飞舵、杰豪、澳伦、惠特和邦赛等5个温州鞋品，以及温州企业家在青田创办的意尔康，成为当年全国14个“全国真皮名鞋”的最大集群。

　　没有人能在功劳簿上打盹，即便是“鞋王”。不进则退，这样的运转规律也从未过时。

　　不过，需要注意的是，数智化显然并不是重塑企业的根本，而只是帮助企业随时发现、随时落实、随时解决，新零售与传统零售也从来不是两张皮，其内核是一致的，即是让消费者愿意埋单。

　　若学习同行，近来国内市场上的一些创新突围者不乏精彩的操作，比如，近些年的市场新宠回力、飞跃等国货鞋，还比如李宁在衣品设计上的大胆突围，还比如百雀羚等的网红操作……

　　乔布斯说，消费者的需求都是被创造出来的。（李仁平）