中国买家拯救奢侈品市场？上半年发动亚太市场业绩(3)

　　而此前一直在数字化方面进行投入的Gucci品牌更是在疫情期间迈大脚步。今年6月，Gucci在官方App上推出了直播购物服务Gucci Live。这项服务提供单项的视频直播咨询，消费者可以自由选择是否露脸，且能够得到一对一的视频购物服务。7月17日，Gucci还举办了一场长达12小时的时装直播秀，微博作为GUCCI本次中国独家直播平台，播放量高达1574万次。除了直播秀之外，观众还可以看到整场直播秀的施工布展、模特闲聊，观众可以进入到每一个房间，深入体验整场发布会的全过程。

　　为涨价买单的中国购物者

　　在品牌力足够强的前提下，即使部分奢侈品牌涨价，消费者仍愿意为其买单。

　　据澎湃新闻记者不完全统计，包括Louis Vuitton (路易威登，LV)、Chanel(香奈儿)、Prada(普拉达)等在内的国际一线奢侈品牌都有调价行为，幅度超过往年正常水平。

　　以LV为例，5月5日其中国专柜价格再次上调，其中一款CANNES水桶包的中国专柜价格从17900涨价到19400元，上涨1500元，涨幅约为8%。涨价并非只针对中国地区，该款皮包在美国官网的售价也从1890美元上涨至1980美元，涨幅约5%。

　　而此前在2019年9月和2020年3月4日，LV已对其全线产品进行了两次调整。也就是说，LV品牌两月调价两次，半年调价三次，超过了以往一年调价一至两次的传统。对此，LV中国称，公司一贯不对价格做出诠释和回应。

　　Chanel也在5月中旬进行全球大幅调价，涨价幅度在15%至19%之间。开云集团旗下品牌Gucci于6月初也在中国完成了涨价动作，经典款Dionysus酒神包、Ophidia系列、Sylvie系列等涨幅约为8%。

有代购在朋友圈晒出奢侈品涨价盘点

　　今年5月份，听到涨价的风声后，北京、上海、杭州等地奢侈品门店均出现大排长龙的景象。

　　奢侈品品牌每年都会进行一到两次调价以使品牌保值是行业公认的事实。有业内人士向记者指出，一般来说，奢侈品行业内有跟风涨价的趋势，当一线奢侈品牌调价后，其他品牌为了缩短价格差距，保持品牌基调，也会进行一轮涨价。

　　2018年，Coutts奢侈品价格指数(CLPI)通过测量150种奢侈品品类发现，国际奢侈品牌一直在使用所谓的“定价权”，将价格提升至高于通胀率的水平。产品价格持续上升，消费者购买热情却未消减主要是因为奢侈品的定价更注重品牌、独特性和声誉等附加价值，而非实际使用价值和生产成本。

　　奢侈品的第三大阵营：电商

　　过去，奢侈品牌在面对数字化和与电商平台的态度一直都很微妙和谨慎，一方面是无法在电商平台上掌握用户体验，二是对平台无法很好维护品牌形象、价格体系等原因的担忧。因此在疫情前，虽然奢侈品牌和电商的合作，大多是浅尝辄止。

　　“奢侈品卖不仅是一个产品，是在卖一个体验、企业价值，所以大部分奢侈品集团都是在自己直营的线下门店为客户提供附加的体验服务。但如何在电商平台上去体现这种额外的附加值，其实是有挑战的。如何在线上也让消费者感到奢侈，在这一点上大家都很犹豫不决。”杨立说。

　　但线下零售门店的关闭倒逼了数字化和电商的进程。

　　疫情以来，天猫奢品栏目出现了集中开店潮，Cartier(卡地亚)、Prada(普拉达)、Kenzo、miu miu、Armani(阿玛尼)集中开店，融易资讯网（www.ironge.com.cn），速度不断在加快。截至今年5月，已有超过150家奢侈品牌入驻天猫。

天猫奢品频道

　　LVMH集团大中华区总裁吴越在接受新闻晨报记者采访时说：“LVMH集团旗下的不少品牌已纷纷和天猫建立合作，LVMH集团将积极拥抱数字化，自然包括在中国市场进一步加大电商比例。”目前，LVMH集团旗下已有22个品牌入驻天猫。

　　麦肯锡咨询联合意大利奢侈品协会Fondazione Altagamma发布的《奢侈品数字营销观察年度报告》预测，线上奢侈品销售市场份额将在2020年翻倍至12%，到2025年这一比例将升至18%，这将使电商成为继中国和美国之后的全球第3大奢侈品阵营。

　　不过作为奢侈品购买的常客，十音也透露，品牌的最新款、限量款定是保留给柜姐和线下的。不论是天猫还是NET-A-PORTER(奢侈品购物网站)都无法提供最全的品牌商品。“如果是想买经典款，常年有货的款式就没必要去线下门店，线上也是个不错的选择。”十音说。