捷西大家居全屋定制报价2000元/㎡的柜子竟然用密度板

2024-07-17 10:55:01来源：湖南消费投诉网

文章导读: 1.服务态度不好，前期甚至无专人跟进项目，发消息回复很慢，消费者的诉求没办法及时得到回应，消费者体验很差。 2.对消费者隐瞒使用5mm密度板作为柜子背板，密度板是甲醛之王，落地一...

1.服务态度不好，前期甚至无专人跟进项目，发消息回复很慢，消费者的诉求没办法及时得到回应，消费者体验很差。

2.对消费者隐瞒使用5mm密度板作为柜子背板，密度板是甲醛之王，落地一千多一平的柜子用密度板做背板完全是欺骗消费者，并且没有做到应尽的告知义务。

3. 柜子定制、家具购买价格不透明，高于市场价太多，市场价两三千的床标价五六千，一张普通餐椅标价八九百，平均价格高于市场价40%-50%。并且首次进店定制柜报价两千一平，然后假装打折，误导消费者，报价高于市场同价位板材100%。

4.报价不统一不透明，柜子定制我们的销售一开始报价给2000一平，后面再去询问店内其他工作人员，同板材给到的报价是648一平。

5.不允许定制和家具拆开购买，强行绑定，融易新媒体消息，让消费者定制柜子的同时必须购买该公司的家具。这一项并没有提前告诉消费者，等消费者定制了柜子之后，再告诉必须捆绑家具一起购买，并且家具价格远超市场价格，款式可选很少，还要强制消费者选择。

经常十几个小时不回复，服务差劲

报价2000一平的定制柜用5mm密度板做背板

家具价格高于市场价50%以上，并且还捆绑销售

同公司工作人员报价相差大，价格不透明

没有告知家具柜子要捆绑销售，后续强制消费者一同订购家具

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