亚运盛会下，杭州万科参与重大城市节点的责任和能力彰显

10月8日晚，在杭州奥体博览中心的亚运会闭幕式上，数字火炬手比心后大步离去，他边跑边依恋的回头时，在场很多人、电视机旁的很多人都哭了。

杭州用八年时间将这场热烈又盛大的梦一比一还原进了现实。现在，虽然盛会圆满画上了句号，但亚运盛会的场馆建设能力、服务保障能力、运营能力向世界展示了新的标准和模范。

用闭幕式大屏上的一句话总结，“最好的我们就在身旁”。

在亚运会期间，但凡进了亚运村，除了住处，运动员们呆的时间最多的地方就是运动员村2号地块。

这里有餐厅、滨水商街、市集、健身房，亚运会时，这里是最热闹和偶遇运动员最多的地方。

每到傍晚，运动员们在滨水商街听音乐、看演出、看喷泉，“村里的滨水商业街简直太好逛了，我们最多一天能逛9遍”，一位卡塔尔运动员激动地表示。

亚运村运动员村2号地块由杭州万科建设并运营。亚运会期间，万科更是派出了一支有300多人组成的赛时服务保障组应战，他们熟悉这里的每一个角落、每一个设施，已在脑海里形成一张地图。

杭万做了什么？

运动员村2号地块没有小事，无论是一草一木，还是餐厅、商街、健身中心等都是杭州万科反复研判、精心雕琢后的成果。

以运动员餐厅为例，是由万科代建的小学改造而来，共拥有4000多个座位，要同时满足12000多名运动员就餐。

据了解，前期团队在改造时，为了解决厨房油烟排放问题，甚至会沿着管道爬进去看哪里漏风，哪里有阻碍，仅调试排油烟风机就调试了一个月。

团队还去多个举办过盛会的地方取经，对各个保障部门和赛时服务商进行拜访学习，里面相关餐厅电和燃气的峰值、餐厅直梯的设置给了他们很好的借鉴。

为了遵循亚运会节俭办会的宗旨，既要运动员吃的满意，又要成本控制在合理范围内，相关材料方案都是杭万整车整车拉过去审批的。

除了运动员餐厅之外，滨水商业街也是赛时重要服务场地之一。因此该区域的景观设计，一开始的定位，就有别于一般的住宅景观设计和商业景观设计，希望能打造居游一体的旅游目的地，野心做到亚洲引领，并自始而终贯彻万物友好理念，这也是杭州万科迄今为止成本最高的项目之一。

项目的每一种植物、每一种用材都是精挑细选的。杭州亚运会的时间为2023年9月23日至10月8日，而普通荷花花期为6月-9月。为此，万科特地在滨水区与荷花专家陈煜初合作，种下了花期为7月-10月的冬荷。

除了餐厅、景观打造这种可以物化的硬实力，考验杭州万科的还有软的服务保障能力。

因为运动员2号村的场馆设施多样，应用场景丰富，对服务保障提出了更复杂和究竟的要求。

杭州万科亚运村物业服务团队包含万御安防、万科物业、万物梁行的管理人员和专业人才，他们为整个片区安保、机电维修、清洁卫生、绿化管理、运营管理等专业服务保障。团队里有17年的老消防，还有12年的前火箭军战士。团队安保组是全国范围内优中选优，高素质的退役军人为主，成员均通过CPR急救能力认证。

在亚运村内，杭州万科要求所有的物业服务需求在2分钟内响应，突发应急需在1分钟内响应，高标准落实消防135，即“1分钟报警，3分钟内到场扑救，5分钟协同作战”。

在亚运村外，杭州万科建造运营的良渚文化村是亚组委推荐的亚运良渚游路线的一部分，其中，大屋顶、玉鸟集、大谷仓等是推荐的核心打卡地。