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啄木鸟家庭维修不作为，拐骗消费者维修期内二次消费

2023-08-02 19:43:01来源：湖南消费投诉网

文章导读
通过啄木鸟平台做的防水维修。我家于2022年4月23日签订房屋漏雨维修协议，维修漏点共三处。维修费用4500，啄木鸟家庭维修的维修师傅书面承诺保修五年。 截止至2023年8月1日，一处漏点经4-5次的补修，仍漏雨。最近一次维修，在房顶开洞打油性发泡胶（操作前已跟他们明确过，其确认这个方案不会让房子有渗水情况）结果实施后渗水严重，漏水点增加，墙面渗水严重，且已涉及我的空调等电器。 经过几次沟通，啄木鸟家电维修的师傅，告知我，他们...

通过啄木鸟平台做的防水维修。我家于2022年4月23日签订房屋漏雨维修协议，维修漏点共三处。维修费用4500，啄木鸟家庭维修的维修师傅书面承诺保修五年。

截止至2023年8月1日，一处漏点经4-5次的补修，仍漏雨。最近一次维修，融易新媒体，在房顶开洞打油性发泡胶（操作前已跟他们明确过，其确认这个方案不会让房子有渗水情况）结果实施后渗水严重，漏水点增加，墙面渗水严重，且已涉及我的空调等电器。

经过几次沟通，啄木鸟家电维修的师傅，告知我，他们之前没有考虑全，如果要修复，需要二次消费。在加1500。或者退800，就不在管了。因为房屋越修越漏，增加了面积和其他损失，在找其他修，报价都在三千以上。而啄木鸟家庭维修这个平台呢，过程中我多次沟通，希望他们能承担平台的责任，但他们一直推脱，每次沟通，接线的客服完全不看之前的记录，只说知道了我在向上反馈，然后就一直杳无音信。到目前，我未收到对方任何电话或反馈。一个平台能没责任，到这种地步！几千块就能这么逃避。

以上是投诉细节，我希望啄木鸟家庭维修，能出面，别总逃避。公开道歉，赔偿我房屋和电器损失，对整个服务单退款！（因为你们师傅多次不能修好且越修越差，我不能相信你们的技术）

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