澧县体育新城的房产证到底什么时候可以下来？

县国土局、县不动产中心：

我是体育新城一期的住户，今年上半年曾经留言，咨询体育新城一期的房产证什么时候能够下来，当时得到了相关单位的回复，说是体育新城的资料已经交到了不动产证中心，资料审核中，并建议和体育新城具体承办人员联系。作为户主，我们得知自己购房时的置业顾问已经换了几波人了，每次问现在的置业顾问，就说过段时间过段时间，一再的推诿并且没有一个准确回复，更别说具体的办理房产证人员姓甚名谁了，我们都是一无所知。

自2017年交房至今已经3个年头，房产证一直没有办下来，户口也不能在澧县落户，家中小孩的户口只能一直在老家，现在生病住院也买不了本地的医保，只能自费，实在是增加了很多的负担，融易资讯网（www.ironge.com.cn），现在希望上级部门或者体育新城的建设方给一个明确答复，房产证到底什么时候可以下来？