投诉涟源市桥头河镇万泰园开发商的违法违规行为(2)

我只得一次次打电话，要求质监站给出检查结果和整改方案，或书面回复投诉处结果后，谢站长才第二次，第三次派人下来检查。第三次检查后，还是跟我的家人说外墙渗水、墙体裂缝、空鼓、墙身不正，建筑材料等等都没问题，不影响房屋结构和居住。只是有点漏水，已通知开发商，开发商承诺会搞好的，至今天本人也没收到任何文字书面回复。

没经过仪器检测，就能确定裂缝产生的位置不影响房屋结构安全吗？墙体渗水不影响家居用电安全吗？楼板多处被钻得四分五裂，不存在安全隐患吗？打电话给谢站长，他接听电话时已很不耐烦，说从没见过像我这样麻烦的投诉者。建议我退房，又说我按合约或实际损失赔偿（有单据为证）要求过高，他处理不了。要求他履行职责，给我质监站的投诉处理结果时，谢站长却说没收到过我的投诉资料，送去的资料办公人员拒绝签收,现在又推卸责任说没收到过我的投诉资料,请问政府的监督部门是想戏弄平民老百姓吗?谢站长还有许多不当的说词,因打去的投诉电话没有录音,本人在此不做陈述。现在我只好保存好所有的电脑、微信发送的记录及打印凭证，以备核查。

向质监站递交的材料如下：

1. 2020年5月22日《桥头河镇万泰园1506房屋质量问题投诉书》文字与图片共6页。《签收回执》一份。本人委托在涟源居住的舅父吴新平送到质监站，办公室王主任接收，但说不用签收回执，只说留下联系电话号码就可以了，会派人下去检查。

2. 2020年7月29日，《申请投诉处理书面回复书》一份。舅父送到质监站，刘副站长接收。

3. 2020年8月4日，《1506房的七次维修记录》共30页，与《1506房屋质量问题情况简介》一份。舅父送到质监站，刘副站长接收。

4. 2020年9月10日，《第八次维修记录》、《第三次质检情况反映书》、《签收回执》。刘副站长下来检查时，本人嫂子聂爱梅亲手交给刘站长，刘站长看了，要求签收时，不肯签收并退回资料。

请求人民政府领导主持公道，历行法治，查处监督机构这种行政不作为，玩忽职守的行为。建立规范、高效、便民

的廉政机制。完善法律法规，从源头上给各行各业的生产商和销售商普法，促请质检部门严格执法把关，不让有质量问题的商品生产及出售。更要求建立简易有效率的投诉机制，让问题及早解决和起到社会大众的监督作用。我相信我的祖国会积极普法，严格执法，让人民过上安全，安心，安定的幸福生活。

耑此，致敬！

万泰园业主

二零二零年九月二十九日