在车展上“误入”梦幻花园,会是一种怎样的体验?8月26日,2022成都国际车展上,欧拉汽车倾力打造了别具一格的欧拉花园,释放芬芳和爱意,成为本届车展上最热门、最时尚的打卡地之一。
在以欧拉花园展现品牌向上进阶新姿态之时,欧拉汽车还带来了品牌服务和前沿技术的分享,更有闪电猫、芭蕾猫等车型亮相,以领先实力引发强烈关注。
以人为本,差异化制胜市场
在汽车诞生的130多年时间里,男性造车思维主导着汽车产业的发展,构建起极为强大的行动“惯性”。
自2021年提出“更爱女人的汽车品牌”全新定位后,欧拉汽车率先挺进女性汽车赛道,迅速成为细分市场的开拓者和引领者。
恰逢品牌向上进阶的重要节点,面对重大机遇和重重考验,欧拉汽车深知,必须坚持“更爱女性”品牌定位不动摇,坚守爱的承诺,以差异化服务,实现领跑细分市场的目标。
关于品牌如何持续向上,欧拉品牌CEO董玉东带来了一场与用户交心的“欧拉老董的公开课”,并且明确提出:以用户为核心,坚定不移的奔跑在差异化赛道上,致力于服务与技术双管齐下的创新,去匹配蓬勃崛起的“她实力”,彰显当代社会别具一格的“她魅力”,真正成为汽车行业名副其实的“她势力”!
软性服务,营造更暖的品牌温度
脱离用户,一切归零!欧拉四年成长,离不开用户的信赖和支持。为此,董玉东带来了第一课——以用户为本,打造精益求精的差异化服务,是欧拉赢在未来的关键。
在欧拉看来,用户的信赖和选择,为品牌向上提供源源不竭的动力。更爱女性,就是把细节做到极致,以同理心换真心。
自从欧拉芭蕾猫上市以来,欧拉的用户随之发生变迁,需求持续升级。从数据分析来看,欧拉女性用户占比高达80%,并有45%的家庭拥有豪华品牌燃油车,她们经济独立,高知理性,自信自律,她们对生活充满热情,对社会抱有责任感,对成长与自我实现有明确的要求。
欧拉品牌CEO董玉东表示:“作为女性汽车赛道的先行者,我们以倾听姿态,力求更懂用户,我们以创新思变,践行更爱目标。”
以用户为中心,欧拉汽车积极传递爱的专属感,拉满爱的诚意值,展现爱的包容度,释放爱的成全心,推出了“N对1的尊享服务”、“私人订制欧拉心选”、“好猫乐活局”、“芭蕾假日”、“好物研究所”等形式多样、内涵丰富的服务活动,绽放品牌力量,赢得更多认可。
同时,欧拉汽车贯通售前、售中、售后全生态链路,营造标准化、数字化、人性化的服务体验,通过组建高端专业的服务团队、夯实量化可考的服务规范、开发资源联动的服务创新、构建数据可依的服务体系,以独一无二的特色服务,在差异化竞争中领跑细分赛道。
硬核技术,彰显更强的品牌实力
用户的底线,永远是安全,对生命而言,安全没有概率,只有0和1。面对安全的话题,董玉东带来了第二课——破解新能源时代用户电池安全和智能驾驶安全的两大痛点。
(一)无忧电池:安全至上,不起火不爆炸
国家应急管理部公布了2022年一季度新能源汽车火灾数据:共计640起,比去年同期上升32%,平均每日超7例火灾。
对于新能源汽车品牌来说,电池安全性能,代表品牌的技术底蕴和实力。从“用户安全第一”出发,欧拉汽车带来了更加安全的动力电池包——“无忧电池”,采用蜂巢能源短刀电芯,通过创新的系统设计、严苛的生产工艺和质量控制、极端的试验验证和云端大数据监控,保障动力电池及整车的安全性。
“无忧电池”的核心优势是采用了五重安全防护系统,包括结构安全、导压安全、隔热安全、绝缘安全、智能安全等。
其次,“无忧电池”出产自先进的AI智慧工厂,实现万级洁净度标准、除磁异物检出、激光模切工艺,实现电芯的高一致性和高可靠性。
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