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济南长途客运中心恶意扣退款手续费,推卸责任

2024-02-28 22:34:58来源:互联网

文章导读
9月1号晚在微信服务同程旅行购买济 南到贵阳的Z0505汽车票(由济南长途客运中心到贵阳)下午2.48分车次,购买时显示运行时间为22小时左右到达目的地,9月3号到达济南长途客运中心取票后遭告知此车是中转车,需要40多小时到达目的地,后登录同程查看所有中转车标注到贵阳时长均为22小时左右,故在车站做退票处理,车站人员扣除20%退票手续费,收到退费414元,扣除110元的退票手续费,车站退票人员说购买车次时长是平台问题,找同程去要回退票手续...

9月1号晚在微信服务同程旅行购买济 南到贵阳的Z0505汽车票(由济南长途客运中心到贵阳)下午2.48分车次,购买时显示运行时间为22小时左右到达目的地,9月3号到达济南长途客运中心取票后遭告知此车是中转车,需要40多小时到达目的地,后登录同程查看所有中转车标注到贵阳时长均为22小时左右,故在车站做退票处理,车站人员扣除20%退票手续费,收到退费414元,扣除110元的退票手续费,车站退票人员说购买车次时长是平台问题,找同程去要回退票手续费,之后联系同程客服,退还保险费20元,拒绝退还由他们平台问题导致的扣费,耽误当天出行行程不说,融易新媒体消息,工作人员还说以5元10张优惠券的形式补偿,平台原因扣除我110元的现金,结果想以50元优惠券形式欺骗消费者,希望有关部门严查这种行为,要求济南长途客运中心退还退费手续费110元

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