借呗花呗协商还款问题的投诉

2022-10-24 15:07:06来源：融易新媒体

文章导读: 因去年疫情我经济收到特别影响，导致信用卡和贷款以及支付宝逾期，多次和支付宝客服沟通协商还款，并且也表明有强烈的还款意愿，支付宝客服每次都是踢皮球一样，帮我们推给贷后催收部门。开始还好，我们是开支多出来就多还给支付宝，每个月都有还给支付宝借呗花呗，支付宝催收也说怎么也要保证有流水进来，因为疫情原因，所有的工作和生活都不能很快的恢复原来的状态，所以一直不能全部还给支付宝，后来我们接到支付宝委托的第三方...

因去年疫情我经济收到特别影响，导致信用卡和贷款以及支付宝逾期，多次和支付宝客服沟通协商还款，并且也表明有强烈的还款意愿，支付宝客服每次都是踢皮球一样，帮我们推给贷后催收部门。

开始还好，我们是开支多出来就多还给支付宝，每个月都有还给支付宝借呗花呗，支付宝催收也说怎么也要保证有流水进来，因为疫情原因，所有的工作和生活都不能很快的恢复原来的状态，所以一直不能全部还给支付宝，后来我们接到支付宝委托的第三方公司的电话，告知我们要把现有蚂蚁金服逾期的12万多全部还上。

再去说分期的事，于是我们又打支付宝95188的电话，反复的说明我们的情况以及有还款意愿的事实，为了保证有效的还款，希望平台能重新再帮我们做一个分期，能够保证每个月按照约定的金额还给蚂蚁金服，客服电话一遍一遍的打，客服一遍一遍的备注登记，最后给我们回复的都是第三方，我们已经明确的和客服说了我们要协商还款，并且有效的还款，但是总是接到第三方公司的电话，每次都是让我还12万多。

如果我有些钱，我为什么要让它逾期这么久，我把些钱还进去了，支付宝是不是可以告我，我之前有钱不还呢？不遇到困难，没人会让支付宝逾期，蚂蚁金服总是踢皮球一样把我踢来踢去却不给我任何有效的还款方案，只是一味的逼着我还钱，并且发律师函给我，从来不正面回答我是否能协商还款，之前的客服还说可以协商还款，现在的客服就开始来回踢皮球，不说可以协商就说让我等催收电话让我和催收协商，我等来的永远都是第三方，我不知道支付宝有意的拖着我这么久是什么意思？

之前逾期一个月的时候我们就开始协商，之前去过不能协商还款，为什么让我拖到这么久，那客服有的说能协商还款，为什么就不给我协商还款，我也不知道为什么，我会在所有平台投诉，我会打银监会电话，支付宝再强大，融易新媒体，也有管你的地方，如果我不想还款，你骂我，你起诉我，把我变成老赖都行，我一直表明我有还款意愿，为什么不和我协商，我每个月都存钱，也是为了告诉平台我并没有失踪，我只是暂时不能全部还款，所以才想到协商，我也不想这个月答应你还多少，下个月我没有，所以，有效的还款只有一种就是重新二次分期。

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