投诉北海古韵伊人坊,也就是盘子女人坊。我于2022年8月份通过抖音认识盘子女人坊,当时说的是199便能拍摄古装,当时想在抖音直接拍套餐,后来那个客服说添加客服联系方式购买可以有其他产品可以赠送,就在微信上直接付款了,过后他们发了个收据过来,上面他们手写着不退不换,在购买之前,对方一直没有告知这个199套餐是不退不换的。这个是欺瞒之一。再后来因为疫情原因,没有去现场拍摄,后来疫情解除,我们到店拍摄,他们告知,这个199的套餐是没有底片的,如果需要底片,要以另外120一张的价格购买,这是欺瞒之二。后因这两点,我与朋友在他们店里协商,要求要嘛就是退款,要嘛就是给我们相应的底片,最终都没有协商好。后来我朋友说算了,认倒霉了,那就拍吧,妥协了。但是随后接待我们的客服离开两分钟后回来,又告知我们,因为我们刚刚的协商,融易新媒体,影响到了这次给我们拍摄的摄影师,还有化妆师的心情了,就不想服务了,让我们离开,给我们退款。我们同意了。然后客服说让我们给一个收款码他们,过后几分钟后会退款到账。但是一直到现在,都没有给我退款,后经了解,百度,很多人都被他家以相同套路过,希望有关部门能对盘子女人坊进行彻查,多地的盘子女人坊都存在诱导消费。
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