销号退费不对

2022-10-21 20:44:57来源：互联网

文章导读: 10月27日在中国联通APP上选择销号155****9099,当时话费余额898元钱，11月11日晚收到销号退费483.51元，于是向联通客户投诉还有415元钱那里去了，11月13日接到联通电话，说店长休息，11月15日给答复。11月15日不知道什么原因，我没有收到答复，11月16日电话号码155****1825给我发短信说有320元不能退。我短信回，联通是有问题的，我一投诉就变成了320元不退，又能多退95元钱了，你们干脆一口咬定415元都不能退。一个小时之后，收到短信，一个315.20不能退，一个...

10月27日在中国联通APP上选择销号155****9099,当时话费余额898元钱，11月11日晚收到销号退费483.51元，于是向联通客户投诉还有415元钱那里去了，11月13日接到联通电话，说店长休息，11月15日给答复。11月15日不知道什么原因，融易新媒体，我没有收到答复，11月16日电话号码155****1825给我发短信说有320元不能退。我短信回，联通是有问题的，我一投诉就变成了320元不退，又能多退95元钱了，你们干脆一口咬定415元都不能退。一个小时之后，收到短信，一个315.20不能退，一个100元不能退。这些数字变来变去，肯定是有问题的。我短信回想看到不能退钱的一个证据，对方很不高兴地说他在帮我，是我不好好处理事情。针对事情的经过，我要求联通公司不能证明钱款不能退的情况下，一、用书面形式说明并且向我道歉。二、立即退回我的钱款415.20元。

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