商铺漏水导致一年无法出租，开发商迟迟不露面协商赔偿

浏阳市碧桂园诱导消费，1:在我购买碧桂园第二套房子的时候，他们的销售就说可以“老带新”免几年物业费，他们销售给我们一顿操作后和我们说，还有些手续要办，所以我们先交了首付，然后再去找他们商量免物业费的事，找不到，直接到后面就是说辞职了！当时我们就以为是自己运气差。直到我们买第三套，他们用同样的操作又让我们再一次损失了享受“老带新”免物业的优惠，我们才知道这是他们惯用的手段。我符合所有老带新的条件，为什么就我不能弄？我一次一次找到他们的售楼部，就是说，销售都是临时请的人，不属于他们公司，我们没有白纸黑字。我也想要白纸黑字啊，从头到尾都是被他们销售拉着走，他们销售用尽所有花言巧语拖延免物业的办理，融易新媒体，等我们办理好买房手续，他们一口一句会尽快给我们走程序，作为一个消费者，我们也是跟着他们走，毕竟流程他们比我们熟！这种做法，他们在同一个消费者身上使用两次，真的让人气愤。既然那些销售是碧桂园请的，那就有雇佣关系，而不是明明有条件优惠的消费者的权益，就凭他们一句话，销售也只是临时聘用而把所有责任推脱干净。

2.我在2018年购买碧桂园时代城商铺，2020年六月三十号收房，七月中旬发现商铺漏水，多次找到物业希望物业找专业人员维修，物业却多次说不是质量问题只要通风，我们按他们说的通风很长一段时间后，商铺还是漏水，墙面渗湿严重，顶部大面积漏水，我们再次找到物业再次要求找专业人维修，他们口头答应了，等过一段时间我们去看商铺，原封不动，我们问为什么，他们却随便找个理由说我们没给他们钥匙。后来我们当场对峙，钥匙我们从收房就保留一片在物业那里。就算我们没及时给钥匙，他们也可以给我们电话告诉我们送钥匙给他啊，他们并没有。也就是说又一段时间的无作为让我商铺空置在那里。我们找物业，物业不作为，我们没办法，就多次拨打了消费者投诉热线，这才让物业有所行动，不过，为了找出漏水问题，他们又前前后后花了三个多月。直到2021年2月才把我商铺漏水的问题解决了。事后，我多次恳求物业可以帮我们联系开发商协商这一年因漏水问题导致我商铺无法出租的赔偿。开始还有一个人过来和我们协商，说可以免我们物业费，但是就免多少没有明说，所以一直也没有协商成功，后来多次要求物业帮我们再联系开发商，物业再没有理睬过我们。物业却和我们说，开发商是开发商的事，物业是物业的事，又来一个踢皮球，我们消费者也是没一点办法了，我们到底找谁，到底谁说了算，就这么一年，消费者精疲力尽，而物业就以我们一年未交物业起诉我们？我想请问，消费者就该这样受了委屈，还要投诉无门吗？我花几百万买个商铺，漏水问题，一年之久才解决好，我一年无法出租，至少损失十几万，我们找谁？如今，挣个钱都不容易，尤其是现在疫情当下，如果还没有平台站我们消费者，那我们这些消费者该何去何从？