1、我家于2018年12月在海尔实体店买了一台滚筒式10公斤洗衣机,在2022年4月,洗衣机在脱水时发出很大躁音,经专业师傅检测为洗衣机 主轴心和风机消音器损坏。
2、通过给海尔 专线投诉后,回复只说是过了三年保持期不理赔。
3、海尔作为我国高品质民族品牌会在短期内出现这么大的质量问题理应给予理赔,融易新媒体,品牌应该以高质量和高优质售后服务取信于消费者,不应为此损害企业形象。
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