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娄底华润燃气收费管理不合理

2022-10-20 00:14:22来源：融易新媒体

文章导读
整个小区业主都是能从缴费平台能清楚看到燃气余额且余额用完有短信提醒的，只有我一户短信平台显示的余额是错误的，且长期不更新的，我每月查询余额都显示还剩余好几百块，等过了一年，突然有人电话联系我欠费两千，我明明昨天查询还有200块，过一天就说我欠了2000，缴费平台查询依旧显示有余额，我还以为是遇上骗子了，后面再三确认，要求缴费平台正确显示余额读数，我才把欠费缴清，并要求以后缴费平台必须像其他业主一样正确更新余...

整个小区业主都是能从缴费平台能清楚看到燃气余额且余额用完有短信提醒的，只有我一户短信平台显示的余额是错误的，且长期不更新的，我每月查询余额都显示还剩余好几百块，等过了一年，突然有人电话联系我欠费两千，我明明昨天查询还有200块，过一天就说我欠了2000，缴费平台查询依旧显示有余额，融易新媒体，我还以为是遇上骗子了，后面再三确认，要求缴费平台正确显示余额读数，我才把欠费缴清，并要求以后缴费平台必须像其他业主一样正确更新余额读数，欠费立马停气短信通知，否则之后超出欠下的我拒绝缴纳，然而又过了半年，燃气余额依然不变，打96587反馈，投诉没任何人给我回馈信息，只发了一个我欠费一千多的短信，这钱我是否该缴？我的诉求如何才能实现？我希望燃气公司给我一个合理的解释跟处理结果

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