1876元的鞋穿一天就开裂，现场求证“脚没问题”

近日，浙江杭州钱塘区的张先生反映，他花一千八百多块钱，网购了一双运动鞋，刚穿一天就多处开胶。

张先生这双鞋，是在天猫国际上买的，付款1876元。2月4号下单，融易新媒体，2月27号送到。这双鞋的鞋面是白色，侧面鞋帮是黑色。

张先生：买了一双oamc运动鞋，皮质的，收到鞋那一天，我已经检查过，没有问题，这双鞋我穿了一天之后，我就发现这双鞋左右脚多处开胶。

张先生说，当天穿去上班的时候，天气很好，下班发现鞋帮鞋面连接处有多处开裂。就是在脚趾弯曲，正常走路弯曲的地方，就是鞋最容易产生褶皱的地方，挺严重的，有一个一厘米（长）的开胶处。

张先生：右脚开胶，左脚开胶处没那么大，零点三厘米左右吧。

记者：基本上都是鞋子内侧？

张先生：对，外侧也有，开胶处没那么深。

靠近鞋头的位置有明显裂口，张先生用手按压鞋面，裂口更加明显。张先生穿上这双鞋，踮脚后也能看到裂口。现场他还走了一段路，走路姿势看起来没有明显异样。张先生表示，他的穿鞋习惯也没问题。

当天，张先生带来了两双皮质运动鞋，一双穿了三年，另一双穿了一年，在容易产生褶皱的地方，这两双鞋没有产生开胶。他认为，个人的穿鞋习惯是没问题的，自己的脚也没问题。

张先生带来的两双旧鞋，价格分别是八百多和两千元左右，仔细检查，都没有明显开裂。

张先生认为这双鞋存在质量问题，只穿了一天，也只是正常走路而已。他猜测这双鞋应该是存放很久，看两侧溢胶情况，跟做工也是有很大的问题。他的诉求很简单，退货退款，但商家给的方案是补偿二百块钱。

商家客服之前回复，购买的商品为跨境直邮商品，一经发货，不支持无理由退货，并询问能否接受补偿200元。张先生拒绝了。平台没有展示商家的联系方式，记者用张先生账号给商家客服留言说明情况，并留下了联系方式，暂时没有收到相关回复。店内这双鞋还在售，目前售价是5049元。之前，平台客服告诉张先生，不必去联系商家，平台会为他处理。张先生说，这都过去好几天了，还是没收到明确答复，订单还变成了退款关闭状态。