打工新鲜事儿｜这些快递员为啥能获全国大奖？一起来看看(4)

2024-05-07 21:52:25来源：互联网

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2021年河北省职工职业技能大赛快递员决赛个人第二名、2022年度全国青年岗位能手荣誉称号、2024年获得全国五一劳动奖章……工作中，李桐桐遭同事们誉为“拼命三娘”，她还曾先后荣获京津冀管理中心“优秀快递员”等称号。

在中通河北沧州献县网点，李桐桐十年磨一剑，将自己打造成了客服专家——凡是她接起电话，总能让客户的情绪及时得到安抚，还能为客户提供多套解决方案。

李桐桐每天接听电话近60通，遇到双十一等货量高峰，更是日均处理近百位客户的咨询，一直忙到半夜零点。

但即便工作忙碌，她的语气永远温柔熨帖、不疾不徐，“听到客户的问题解决了，我就放心了，”李桐桐说。

在本职工作之外，李桐桐也一直以身作则，起到了示范表率的作用。

2022年疫情期间，献县中通网点为居民配送生活物资，李桐桐第一时间报名——作为一名女生，她每天配送物资最重达到30公斤，但她丝毫不觉得辛苦，融易新媒体消息，“我不累，我从小就身体好，这点重量不算什么。”

更难能可贵的是，李桐桐没有放下学习——她利用业余时间，刻苦提升学历。她的这股学习劲头也感召了网点其他同事，近80%的沧州献县中通小哥，都在积极考学，不断充实自己。

在工作中，李桐桐说她一直笃信“勇于实干、天道酬勤”。秉持着这八字信条，她在平凡的岗位中奉献着青春——客服工作和声细语，青春年华热辣滚烫。

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