打工新鲜事儿｜这些快递员为啥能获全国大奖？一起来看看(2)

关键时刻，桑布闻令而动，冲锋在前，以坚守彰显责任，以担当诠释忠诚，全力肩扛邮政保供保通保畅任务，在疫情防控斗争和服务民生保障、服务西藏地方经济中做出了积极贡献。

因热心肠成网红

桑布不仅是个爱岗敬业者，也是热心助人的一名好人。在一个人的邮路上，邮运驾驶员多数是“独行侠”，但他却拥有很多来自全国各地的朋友。阿里是众多“驴友”打卡的地，每年都会聚集大量的旅行者。26年来，桑布在阿里至拉萨邮路上结交了很多朋友。每当遇到旅行者求助时，桑布便会毫不犹豫地提供帮助。桑布“热心肠”的故事，遭旅行者们发布在抖音上，桑布也渐渐成为一名“网红”。

2023年7月，桑布和机要押运员赤来扎巴在执行阿里至拉萨邮件运输任务途经317国道时，在革吉县城约60公里处，发现路边有一个黑色旅行包，随即停车捡起该旅行包。为了及时与失主取得联系，桑布和同事一起检查包内是否有失主相关信息。在检查过程中，两人发现包内有一张银行卡、一张社会保险卡、现金3400元整以及部分衣物、洗漱用品、充电宝等物品并没有失主联系信息。桑布随即将旅行包送至就近公安机关，当地公安机关在第一时间与失主取得了联系，并将失物交给了失主。

26年来，在平均海拔4500米以上、遭称为“世界第三极”的阿里地区，桑布在孤独的邮路上安全行驶400多万公里。他用行动克服高原邮路的艰难，爱心与责任，付出与辛劳，铸就了一份值得信任的孤独邮路。他用行动真情奉献，服务百姓，传递党的声音，见证了对邮政事业的爱心与忠诚，遭群众誉为“坚守孤独邮路的最美使者”。

他自创“三字工作法”

王天来是北京市西城区西单邮政支局揽投部揽投员。自2014年参加工作以来，他从一名一线揽投员干起，9年的时间始终践行人民邮政为人民的初心和使命。先后荣获全国提升邮政服务质量劳动竞赛“五星投递员”、“全国邮政系统先进个人”、“最美快递员”、中国快递协会“快递小蜜蜂”、“首都劳动奖章”等荣誉称号。

他在揽投工作中总结出“兢、精、晶”三字工作法。

一“兢”——兢兢业业。工作中以一名共产党员的标准严格要求自己，精益求精地履行着自己的职责。他连续9年自愿放弃春节与家人团聚的时光，坚守在工作岗位上，以满足广大人民群众节日期间的用邮需求。新冠疫情期间，王天来带领营业部全体人员停休，坚持每天从早晨6点钟工作到晚上11点多才下班，确保了邮件的按时送达。他和团队还积极参与金融街地区“25°金色关怀”公益行动，为防疫一线人员送去清凉，遭金融街街道授予“五社联动企业单位”称号。

二“精”——业务精通。2016年北京邮政公司开展众创众享领创网格计划，他带领4人网格小组成为先行先试标兵。通过对投递业务和营销知识的不断钻研和学习，加大了重点区域的开发力度，提高重点客户的占有率，在当年年底实现了重点区域客户收入翻番。他积极推动营业部的转型升级，摆脱了传统的经营模式，实现了营揽平台销售化转型，让营业部焕发出新的生机。同时，他还优化了作业流程，提高了工作效率，也提升了客户的用邮体验。全年投递邮件量从2020年的87万件增长到了2023年的102万件。

三“晶”——身份亮晶晶。他常说要把揽投员的身份做的亮晶晶、把党员身份做的亮晶晶、把邮政身份做的亮晶晶。他不仅关注业务的发展，也关心社区和人民的生活。他带领团队积极参与社区志愿服务活动，看望孤寡老人和军烈属，用实际行动践行了“人民邮政为人民”的使命。在2017年的“衣旧情深，用爱暖冬”捐衣活动中，他带领团队承担起了快递服务商的责任，将爱心和温暖传递到了藏区人民的手中。2023年，王天来参与到了金融街街道的公益服务活动中，助力公益服务。8月，在面对北京突如其来的暴雨灾害时，他毫不犹豫地伸出援手，与团队一起将捐赠的物资运送到灾区，为灾区群众送去了温暖和关怀。