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数万志愿者让游客感受“有温度”的云南(2)

2024-03-19 21:40:02来源:互联网

文章导读
“谁家机场那么浪漫,原来是彩云之南。春城的浪漫真是无处不在。”“昆明的热情就像这里的好天气,让人难忘。” 今年春节期间,来云南旅游的部分游客,一下飞机便收到穿红马甲志愿者送上的玫瑰。 “总有一朵鲜花为你而来”。今年春节前,昆明市文化和旅游局邀请全国游客“过年到昆明躺一躺”,并为大家准备了惊喜:2月5日至17日,每天13时14分,在昆明长水国际机场向游客赠送玫瑰;机场航站楼到达层D出口搭建了鲜花海鸥打卡点,“昆明打...

  除此之外,云南还向游客推送温馨短信,内容包括景区景点、交通线路、注意事项、举报、退货、维权等游客在滇旅游期间所需的各类服务信息,保障游客合法权益;通过“一部手机游云南”App收集游客意见建议,在机场、火车站、景区、“云南省游客购物退货中心”服务点等地,设置游客意见箱,组织志愿者回访来滇游客,解决游客诉求。

  据团云南省委提供的数据,今年春节期间,云南在全省设立志愿服务点766个,15.5万人次在机场、铁路客运站、景区、博物馆等地参与志愿服务,服务时长35.6万小时,这些志愿者们用真诚对待每一位追寻“诗与远方”的客人,用暖暖的服务守护着云南旅游“金字招牌”,让游客在“有温度”的云南体验“一种叫云南的生活 ”。


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