广告含“医美级”字样 Ulike被处罚

Ulike美容仪又因营销翻车了。

近日，北京市市场监督管理局公示信息显示，上海梯之星信息科技有限公司因发布的Ulike脱毛仪电梯广告内容包含“医美级”字样，使用“高级女人用高级的”用语，违反广告法相关规定，并与社会良好风尚相违背，被北京市东城区市场监管局罚款20万元。

尽管受到处罚的是广告发布商，但作为广告内容方的Ulike曾多次因营销引发争议。

广告内容等级化女性

鳌头财经了解到，此次处罚并非近期的违法行为，而是两年前的广告违法行为。

北京市市场监督管理局出具的行政处罚书显示，2021年5月，上海梯之星信息科技有限公司在北京市东城区安定路26号电梯内显示屏投放“医美级蓝宝石高级脱毛仪”广告。广告页面上方图片有“医美级蓝宝石脱毛仪”字样，中间的视频台词包含“高级”“有蓝宝石的就是高级的”“高级女人用高级的”等内容，下方图片中也有“高级女人用高级的”“连续5年销量遥遥领先”等内容。

经调查，广告涉及的三款Ulike脱毛仪产品均为普通商品，不属于医疗器械，而“医美”为医疗美容的简称，属于公众周知的概念。当事人在广告中使用“医美级”等字样，对商品的性能、功能等作虚假表述，误导消费者，以及使用其商品可达到医美效果。同时，广告中用大分贝高频率重复“高级”字眼，并直接使用“高级女人用高级的”的用语宣称其产品高级，将女性等级化，最终达到推广产品的目的，与社会良好风尚相违背。

最终，该广告由于违反了《中华人民共和国广告法》，发布者上海梯之星信息科技有限公司被处以没收违法所得1.26万元、罚款20万元的行政处罚。

天眼查显示，上海梯之星信息科技有限公司成立于2018年。其公司官网显示，梯之星是一家基于电梯场景的人工智能和大数据服务企业，目前已在超过40个城市，拥有近15万个终端点位。

天眼查显示，浙江由莱电子商务有限公司2015年3月成立，注册资本1000万元人民币，公司法定代表人为潘玉平。

Ulike官网则显示，Ulike诞生于2013年，隶属于杭州由莱科技有限公司，也是由莱集团孵化的全球首个将院线冰点脱毛科技家用化的脱毛仪品牌，自主研发、生产并销售院线级家用脱毛仪。

营销屡次“翻车” 强监管来临

“脱毛仪类产品在用户需求和价格之间找到了平衡，同时其在营销上通过贩卖焦虑让消费者买单。一方面女性对于脱毛需求的觉醒创造了需求，另一方面正规医美机构的全套脱毛服务价格动辄几千甚至上万，传统的脱毛工具效果又不明显，一千到两千元的家用脱毛仪成为了年轻女性的首要选择。”新消费领域观察人士对鳌头财经表示。

然而，Ulike却屡屡因为营销引发争议。

2022年4月，上海定向广告传播有限公司深圳分公司因发布Ulike脱毛仪“没有蓝宝石，我不脱”，广告被深圳市场监督管理局罚款50万元；同年7月，Ulike脱毛仪所属公司杭州由莱科技有限公司，因发布的广告内容低俗，违背了良好的社会风尚，被浙江省杭州市市场监管局罚款30万元；同年12月，融易新媒体，其又因网店广告中含有虚假内容，违反广告法相关规定，被义乌市市场监督管理局责令停止发布广告、消除影响并罚款37.5万元。

在该店铺广告页面中，Ulike使用了“已帮助300万＋用户成功脱毛”“无蓝宝石灼热刺痛热损伤，非冰点脱毛，光到达皮肤的温度是70°C～100°C”等表述，事实上，上述表述内容当事人无法提供相关的依据。

“重营销、轻研发”，“智商税”是部分消费者对于脱毛仪类产品的看法，消费调解平台黑猫投诉显示，Ulike共有投诉信息623条，投诉内容涉及虚假宣传、质量问题、产品效果不明显等。

“化妆品、美容产品往往是广告违规违法的重灾区，此类厂商法律意识淡薄，采用博人眼球的方式提升产品关注度，同时相较于违法违规所受到的处罚，广告带来的收益或许更高，这也致使部分厂商在广告内容上突破底线。”前述观察人士对鳌头财经表示。

家用美容市场的监管越来越严格了，《医疗器械监督管理条例》指出，自2023年1月1日起，强脉冲光脱毛类产品未依法取得医疗器械注册证将不得生产、进口和销售。

当前新规运行半年有余，鳌头财经在国家药品监督管理局中查询到了注册证编号为粤械注准20232090411和注册人名称为深圳由莱智能电子有限公司的医疗器械注册信息，显示出Ulike正在积极向合规靠拢。

事实上，只有更多的“Ulike”们少一点违法违规营销，多一点向监管靠拢，行业才能健康有序发展，消费者权益才能得到更多保障。