近日,融易新媒体消息,Manner员工与顾客冲突事件引发了舆论发酵,一位Manner的咖啡师表示,Manner员工遭举报3次就会遭辞退,月薪仅约5000元。或许这就是店员情绪失控的原因。
Manner咖啡店据多位Manner的咖啡师称,“迟到、事假都会扣全勤奖1000元”,“8小时内个人出品500杯咖啡”,“很多老员工都是把自己比喻成牛马”,“实习期1-2个月,到手4000元”,同时员工需要随时听从公司派遣去往任意门店工作,排班时长也是公司掌握绝对主导权。
在这样的工作节奏之下,积攒的委屈情绪就很容易一触即发,接着说出过激话、做出过激举动。有人觉得为什么员工突然急眼了,就是manner天天压榨员工,一个人忙八个人的活儿,忙到脚不沾地根本不闲着。也有人表示,无论如何都不该对顾客态度不好。你怎么看?
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