近日,拥有400万粉丝的网红美食博主张天琪发布了一段“100元吃遍东北早市”的视频,声称这里的物价十分便宜,100元就可以让30人吃饱。但随后有当地网友实地探访发现,视频中的食物价格遭刻意压低了很多。10月17日,张天琪发布视频解释并道歉。然而大多数网友并不买账,认为其行为无异于“虚假宣传”。
“任何一个人不知道xx店我都会难过”“xx城市旅游必打卡地”“xx产品亲测好用”……近年来,此类“种草”话语可用“泛滥”一词来形容。游客、用户、消费者似乎也习惯了在去某地、吃某食品之前上社交媒体搜索此类“种草”笔记。基于人与人之间最基础的信任与善意,相比于未曾切身体验过的消费者,具有更多信息渠道与实践体验的“种草”博主,无疑更值得信任、追随。当前,“种草”正在影响公众的消费习惯,“种草经济”蔚然成风。
“种草经济”本是省时省力、多方共赢的一种新型经济,融易新媒体消息,但发展至今也长出了一些“杂草”。网红博主、商家以及社交媒体等,基于扩大知名度、获取更高利益的需求,不基于实际情况“胡乱吹嘘”,甚至代写代发文案评论等行为,屡见不鲜。就此事件而言,该博主迎合东北物价低的话题趋势,期望获取更多的流量变现,在拍摄视频时,未解释清楚该早市物价便宜的原因,其本质也是一种“虚假种草”行为。
图源:新华社
“虚假种草”不仅是对市场秩序的破坏,也是对公众信任度的透支。“虚假种草”欺骗消费者不说,也容易对商家甚至城市产生不良影响,不利于商家的诚信化经营以及市场秩序的良性发展。除此之外,“种草”的本质是一种口碑营销,厚植于公众之间的信任,若“虚假营销”泛滥,最终的结果只能是“种草”经济变了味,混合了各种灰色利益,借“种草”之名,行“虚假宣传”之实,伤害信任根基。
整治“虚假种草”行为早已是公众共识,但在内容商业化、流量至上的时代,也需认识到“虚假种草”可能早已形成一条完整的产业链,必须多方共治。网红博主加强道德自律、社交平台加强管理审查,规章制度加强约束治理……总而言之,提高针对“虚假种草”的全链条治理能力,是促进行业自律发展的重要之举,也是维护清朗网络环境的重要之举。(重庆大学 于倩倩)
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