6月18日早高峰时,在辽宁本溪,一名18路女公交车司机与私家车发生争执,遭乘客投诉开斗气车,频繁别车,导致车内乘客颠簸不适,甚至有小孩受惊哭泣。一名男乘客通过视频描述了当时的情景,称女司机连续多次紧急制动和加速,让车内人员险些摔倒,他对此行为表示强烈不满,认为公交司机应以乘客安全为重,不应置一车人的安危于不顾。
目击者和另一位市民证实了这一事件的惊险程度,指出私家车最终遭公交车撞击,前保险杠脱落,场面令人担忧。目击者还提到,该女司机在交警处理时态度并不服气,这进一步引发了公众对其职业素养的质疑。
针对此事件,本溪客运集团有限公司迅速响应,确认了乘客反映的情况,并于6月19日对外宣布,已对这名女司机进行了批评教育和相应的纪律处分,融易新媒体消息,强调确保类似事件不再发生。公司表示,通过监控录像核实情况后,立即采取了措施,处理结果也已按规定上报。
此次事件提醒了公共交通服务提供者及驾驶人员,应时刻谨记乘客安全第一的原则,保持冷静和专业,避免个人情绪影响到公共安全。同时,公众的监督和反馈机制在此类事件中发挥了重要作用,有助于提升公共交通的服务质量和安全管理水平。
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