96安家节中达成GTV 5000万 快手房产主播周彩凤的职业新升级

中新网上海新闻11月2日电(徐银)单视频百万播放，单场直播百万场观，这是周彩凤今年3月注册快手、决定尝试做房产账号时，不敢想象的成绩。然而短短半年时间，她不仅收获了8000多位粉丝，还达成了单月最高5000万的成交额，成功从中原地产的房产销售转型为房产主播。

实际上，即便有着10余年房产行业经验，但做房产主播起初对于周彩凤依旧是件有挑战的事。经历过长时间的“不温不火”“快手陪跑”和“96安家节”仿佛来了场及时雨。今年，快手理想家96安家节吸引了超460万人参加，带动66个城市的超900个楼盘成交，销售套数超5500套，总销售额突破69亿。

而在活动中，周彩凤的快手账号“@彩凤姐探房”也迎来了期待已久的爆发，达成GTV超5000万。

从不甘于安稳生活、转岗做销售业务，到升级获客方式、尝试直播卖房，彩凤边摸索边进步，帮助购房者完成安家心愿的同时，也实现着个人成长与职业价值的双赢。

在直播卖房中实现职业新升级

在成为房产销售前，彩凤的工作是中介门店里的文职，“每天整理整理资料，做些人事、出纳类的工作”。2008年，房产市场的高速发展带动经纪业务水涨船高。“那时候店里的业务员最差收入也有2万多，高的都有七八万。”

没有过多犹豫，彩凤踩着这波房产潮流，转行成为房产销售。从房盘了解、客户带看，到成交转化、交易售后，在老业务员带教模式中，彩凤在实践中一步步摸索熟悉房产经纪的各个环节。

跨过了房产专业的门槛，业务拓展的局限性成为彩凤职业发展的掣肘。“门店的房源只在某一区域内，你对外区的信息是一无所知的。”在门店干了3年后，彩凤对事业发展有了更大的期待，“想让自己成长起来，不想再继续混日子”。

2012年，彩凤在朋友的介绍下，加入了上海中原地产。“先参加培训，完成专业知识的储备，通过3个月的试用期，最后才能成功上岗。”体系化、系统性的专业培训，让彩凤此前零散的经验积累有了知识支撑。

与此同时，在规模化的业务模式下，彩凤的获客方式也不断升级。“之前就靠发传单或者口碑相传。但在上海中原的平台上，业务员有公司系统潜客、房转客，以及其他房产聚合网站等多种获客方式。”

交易链路不断优化，彩凤自己也探索着更多元的业务发展路径。今年年初，快手上一条探房视频让彩凤看见了新的机遇。“一条房源视频居然真的有人在评论咨询，而且快手上不需要付费，也没有门槛，我想着我是不是也能尝试一下。”

没做过多准备，彩凤拿着一台手机随手拍下房源、写上几段介绍，“就像在网上发传单一样”。不懂流量也不懂内容，彩凤虽说闷着头做起了快手，但视频没有播放量，账号也没有起色。“那时候也有不少同行质疑，‘拍一拍就有人找你买房？不可能的’。”

有了几十个粉丝，彩凤尝试进行直播。“在线人数三三两两，用户来了一瞅觉得没意思，就走了。”几次直播后，彩凤也对自己产生了怀疑，“没人看，还浪费时间”。

正在彩凤迷茫时，快手理想家的陪跑计划走进上海中原地产，专业陪跑老师提供“保姆式”教学，希望帮助上海中原地产的主播们，完成经纪人到优质房产内容创作者的转型。从账号主页的排版设计，到短视频拍摄的角度、手法、后期剪辑，在手把手的教学中，彩凤逐渐掌握了房产内容创作方法，不断优化内容质量。

“在陪跑教学里，我才学会了要从客户的角度出发，为客户着想，把自己知道的专业知识分享出去，让用户们能学到东西，获得他们想要的内容。”目前彩凤的视频有实地探房分享，也有口播类的专业知识科普，创作频率从最开始的3天一条，提升至每天至少2条。

此外，陪跑老师也对彩凤的直播能力进行了训练，准备口播文案、训练直播话术、引导留资转化。“不是人家不看，也不是人家不愿意听我说，是我没找对方法。”陪跑培训后，彩凤已经能够自如地进行室内、户外各类直播，并通过直播增强粉丝粘性，促进线索转化。

从最初的“恐播”、一个月才播一次，到目前每天坚持开播，彩凤对直播越来越得心应手，直播间的人数也从几个人增长到了几百人，在活动时期甚至能有上千人。

专业和信任 带来长远转化

在专业房产主播的成长道路上，彩凤逐渐学会了转变运营思维，长远地看待快手账号发展。“直播间里有人愿意为你停留，就是好的开端。要坚持去开播，不能觉得没效果，就不去做了。”彩凤明白，在直播卖房模式下，信任的沉淀是必不可少的阶段。