投诉张家界华冠国际旅行社以走吧旅行名义收取旅游费且失联，融易新媒体，2022年6月30日通过走吧旅行客户经理处以796元购买了2份张家界4天3晚的行程？购买商城为走吧旅行商城，其主体为张家界市华冠国际旅行社有限公司。当时联系的商家服务人员为徐珍乾，并承诺随时可以退款并开了收据，之后从2022年9月2号就一直要求退款，刚开始一直说疫情原因他们不上班，等上班之后给我退。一直到10月9号直接联系不上商家，商城客服不回消息，现在打电话也一直不接，一直不给退款。人员也联系不上。
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投诉走吧旅行 
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