今日财经新闻头条：亚马逊的百亿无人零售和贝索斯的人民战争(2)

不过，亚马逊要达到以上这两种测算结果的任何一种，付出的的成本都不会低。因为从成本上看，开一家Amazon Go无人零售店要比开一家传统的7-11商店可要昂贵不少。根据公开消息，仅仅在硬件上，亚马逊一家店的投入就超过一百万美元。所以摩根士丹利估计，亚马逊要部署完3000家Amazon Go商店的话，估计至少要花掉30亿美元。

今天的亚马逊虽然无论现金流还是现金储备都非常惊人，云计算的高利润也可以继续补贴零售业务，但如今全球经济受疫情影响，不确定性正在越来越多。这种情况下，亚马逊能否如期完成3000家商店的目标，可能还要打个问号。

插件赋能与人民战争

我们在《亚马逊六种武器进军线下零售，沃尔玛尚能饭否？》一文中提到，无论在7-11面前，还是在沃尔玛的全球1万多家零售门店面前，亚马逊的线下零售终端数量都还差得很远。

这种情况下，贝索斯要在线下建立自己的霸业，除了自己亲自下场开店之外，更重要的发动人民战争、借助Just Walk Out无人零售技术这个大杀器，将到数以万计的传统零售店牵引到自己的数字化商业飞轮之中。

就像国内的支付宝、微信支付赋能了成千上万家零售小店一样，亚马逊正在用无人零售技术赋能更多的零售店面。

跟国内的支付赋能相比，亚马逊的无人零售赋能有自己的特点。

其一，为线下零售店节省人工成本。

此前有数据显示，美国所有收银员每年薪资加起来大约为850亿美元，而且未来最低工资只会越来越高。有鉴于此，无人零售（即便做不到完全无人）的确可以为商家省去不少人工成本。

其二，深度嵌入线下商店的运营流程，提供支付等各种服务。

对于亚马逊来说，你可以认为这就是针对传统线下店面推出的一个插件系统（如果按国内流行的说法，也可以称作商业操作系统）。通过植入到线下商店中，将线下商店直接变身为亚马逊的第三方卖家。一旦植入之后，亚马逊可以不断给出更多的服务，除了最基础的无人零售（支付）之外，像云计算、物流、供应链等服务的接入都只是时间问题。

但是，除了以上两个优点之外，亚马逊无人零售技术的一大问题是太贵。这种百万美金级别的投入，很可能会限定了这种技术只能授权给具备了一定规模的中等零售店/连锁店，太小的店面投入产出比会比较差。

那么，亚马逊能够从这块业务获得哪些收入？多少收入呢？

其一，技术授权和部署服务。

这个不用解释，问题只在于，亚马逊和线下商家如何商定费用的支付方式（支付标准？谁支付？支付比例？支付周期？等等）

其二，金融结算通道费用。

金融结算的通道费用应该是必然要包括的。美国传统银行渠道通道费率一般为2％，有人估计整合了各项技术在一起的Just Walk Out费率很可能会更高。

其三，其他服务费用。

上面提到，最基础的无人零售（支付）之外，像云计算、物流、供应链等服务都可以陆续接入，这些都相当于云计算中的SaaS订阅服务，都可以成为亚马逊的经常性收入。

其四，延伸产品服务。

值得感慨的是，Just Walk Out在店内的触点太多了，人工智能和摄像头会把顾客的每一次挑选、甚至每一次犹豫，都记录下来。亚马逊的这套系统在真实性、样本量和行为动作的完整性等各方面都完全超越了传统的消费行为调研系统，由此可以统计出来的消费者购物行为报告，绝对是各大快消品牌愿意花高价追抢的高价值数据。

那么，这块业务最终能给亚马逊带来多少收入呢？根据RBC Capital的估计，亚马逊整个无人零售业务的规模将可达100亿美金，其中，自营的Amazon Go 会贡献45亿，融易新媒体，剩余的55亿将主要来自于Just Walk Out技术对外授权获取的收入（目前亚马逊电商业务中自营和第三方之间的比例在4:6左右）。

总起来看，在美国目前8000亿美金的食品杂货市场中，亚马逊的占比还有非常大的提升空间（如果把线上线下加在一起，亚马逊去年在食品杂货方面的收入达200亿美元）。根据创投机构Loup Ventures的估计，无人零售市场可能会迅速增长到500亿美元。亚马逊通过自营和赋能第三方两种方式来拓展其无人零售技术，由此带来的销售规模的确有望很快攀升到100亿-500亿美金这个区间之内。同时在资本市场上，这块业务带来的市值也有望达到200亿美金以上。