每日最新评论：隆回县的末端物流二次收费问题经屡次举报仍未得到改善

我是一名年轻的党员同志，我要反映湖南省邵阳市隆回县的末端物流二次收费问题，和其经屡次举报仍未得到改善的问题。

湖南省邵阳市隆回县的末端物流二次收费主要涉及的是“最后一公里物流服务站”的问题。电子商务与快递服务融入到城镇与乡村，给人们带来生活便利的同时，表现出巨大的消费潜力，会网购的人可以自行购买，不会网购的也可以委托他人帮忙购买。可以说，电子商务与快递服务走进乡镇与农村，会给乡镇与农村带来巨大影响，无论是人们的思维视野，还是当地的经济消费，这与隆回县今年摘掉“贫困帽”不是没有原因的。但是，让电子商务与快递服务融入农村的关键之举——“最后一公里物流”，却没有发挥出真正利民便民为人民服务的真正效益。

快递服务，一般有两种收费方式，“到付”或者“寄付”，而邵阳市隆回县各乡镇的人们除了要支付给快递公司的快递费，还要支付给“最后一公里物流”每个快递2-30元不等的中转费。

“四通一达”的说法是：“我们公司在你们乡镇未设置网点，他们不是我们快递公司的，这是他们与县城的快递员的个人行为，与我们无关。”

“最后一公里物流”的说法是：“我帮你们把快递从县城拿了回来，所以我们也有成本的，你不付钱就自己去县城取件。”

“邵阳市邮政管理局”的说法是：“网友你好！感谢你反映相关情况。因你提供的有效信息不完整，根据国家邮政局《邮政业消费者申诉处理办法》第八条、第九条之规定，请你按规定补充相关事实根据(如：快递品牌、快递面单号、联系电话、具体问题等)，或者在国家机关上班时间拨打我中心值班电话(0739-5112305)电告事实根据，便于联系沟通和处置。”

作为一名消费者，我想对“四通一达”说：“第一，既然收取了快递费，就有把快递投妥的必要；第二，既然是快递员的个人行为，但其私自将快递交给他人进行递送，这违反了快递公司的行为规范；第三，将快递交给未经授权的人的同时将消费者个人信息透露给了他人，侵犯了消费者的隐私权；第四，在中转过程中，如何保障与追踪快递的安全，如若在此中转过程中出现了快递破损等问题，责任如何划分？”

作为一名消费者，我想对“最后一公里物流”说：“第一，你们未事先经过消费者授权，为其代领快递构成了侵权；第二，你们不仅擅自代领了快递，还对其进行扣留，如若不支付费用，否则不允取件的行为是私自霸占他人财产，你们有营业执照吗；第三，你们对消费者取件进行私自高额定价的行为，违反了市场监管局的定价规定，是不合理不合规的行为。”

作为一名普通的百姓，我想对邵阳市邮政管理局说，“湖南省邵阳市隆回县的末端物流二次收费问题屡遭举报，一直未得到有效整治与改善不说，倒是有了一套固定的回复模板用来应付越来越多的举报，请问你们是要等到人们群众连举报都不想再举报的时候，高歌你们的胜利吗？”

电子商务融入乡镇，最后一公里物流二次收费的问题或许涉及面广，覆盖范围大，但是这些都不是相关部门不作为的理由。

“不忘初心，融易新媒体，牢记使命”，从我成为一名入党积极分子开始，我接触了不少的优秀的党员同志，在他们身上我看到了担当和责任，我也一直为自己是一名党员而感到骄傲。可我回到老家，看到年迈的爷爷为我成为了一名党员而感到不快乐的时候，我内心的失望可想而知，这是谁造成的？这是我们乡镇的某些党员同志不作为，败坏了我党形象造成的。其中，隆回县荷香桥镇“最后一公里物流”的负责人就是县人大代表。

我想奉告某些党员们，我希望你们知道有许许多多为了人民，为了建设祖国而努力的人，付出了青春、自由甚至是生命的人，我希望你们记住他们，也记住你的入党誓词，真正做到不忘初心，牢记使命。