今天重大新闻事件：投诉开福区邮政银行长沙分行面对疫情不作为

举报邮政银行对遭遇疫情的优质客户诉求不作为

本人09年响应邮政银行贷款创业号召，在其分行办理了抵押贷款220万元，十年来本人兢兢业业含辛茹苦的辛勤创业与经营，虽然经历各种磨难，还款却从来没有拖欠逾期过一天，到目前为止共欠贷款92余万元。

由于突如其来的疫情，本人门面的网吧、招待所按照政府统一部署全部停业，没有顾客、没有营收，没有如何收入，开业遥遥无期，还要承担门面按揭贷款、家人生活开支和员工工资，融易新媒体，这几个月确实是感到还款压力巨大，所以本人自2月13号以来来来回回的跑邮政银行申请续贷30万以缓解压力，可是邮政银行就是不批准同意，我想问邮政银行：

1、作为国有的银行拉我们贷款时候就态度热情周到，出现这天大困难时候帮一帮，缓解一下困难就那难吗？

2、到目前为止本人共还贷款本金130万，利息80余万元，而且抵押物价值巨大充足，且在前几年资金充裕时候总是响应邮政银行的揽储号召，积极存款，偶尔在这百年难遇的重大灾难面前，优质客户出现短暂的困难时候，帮一帮，支持一下、缓解一下困难就那难吗？

3、自疫情发生以来，国家三令五申，对受疫情影响较大暂遇困难的企业，可予以展期或续贷，或者通过适当下调贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响，作为国家金融机构为什么不响应国家号召，反而多次忽悠、推诿、拒绝优质顾客的请求。

4、现在是信息快速时代，办事情就那么慢那么难吗？面对百年难遇的天大疫情，你们也不需协助国家、协助政府处理和安抚受灾群众，为什么你们见死不救，将顾客诉求不当回事？

5、现在是以人为本、服务为本、诚信为本时代，为什么你们不多为顾客着想，讲诚信，讲职业道德，树立良好的企业形象，提供优质的服务呢？

6、我和许许多多生意人一样因为这场疫情响应国家号召停业息产，没了收入来源情况，但房贷、车贷、各种开销一样不少，家庭入不敷出，寝食难安，辗转难眠，为什么你们总是漠视民间疾苦，对老百姓诉求熟视无睹漠不关心呢？

在此特此申诉，希望邮政银行的主管单位领导予以介入督导，督促协调邮政银行长沙分行念在我抵押物特别充足、资信特别良好、贡献特别较大，且特别困难艰辛的情况下，将本人已还部分按贷款重新循环发放少部分，以缓解这场疫情带来的还款压力。此致敬礼！