社会新闻：日本实体店为什么就能打败电商？与中国相反，问题到底在哪？

2019 12-28 10 -10

电子商务在中国发展的趋势非常好，很多的实体店根本无法和电商竞争，毕竟电商的成本还是挺低的，于是大批的实体店开始倒闭，有一些实体店开始转为电商。但是并不是所有国家的电子商务都能够打败实体店的，比如日本。

在日本实体店其实更加受欢迎，而电商们反而会受到更大的竞争压力。在分析日本的电商行业之前，我们有必要分析一下中国电商之所以受到欢迎的原因，首先就是在中国的电商平台上商品种类非常多，也非常齐全，而其他的实体店根本无法将那么多的商品集中在一个店中。另外一方面，中国电子商务的支付手段非常方便，有些甚至只要刷脸就能够完成整个购物的过程，这对于一些工作比较忙的上班族来说，这一功能也是较为实用的。

但是日本的实体店也有一些优势是无法通过电子商务来替代的，比如：1、在日本的综合性实体店中，商品种类也是非常齐全的，日本在互联网经济崛起之前已经是全球第二大经济体，那个时候，因为没有电子商务，消费者想要买到东西就必须去实体店。在众多的实体店竞争中，一些大型商超开始崛起，这些新崛起的商超，为了能够建立核心竞争力，吸引更多的消费者，会增加在店中的商品的种类。现如今，虽然互联网已经非常普及，但是日本消费者已经习惯了实体店的消费，没有电商一样能够满足需求。

2、日本商业活动中，服务人员的素质一直被外界津津乐道，很有敬业精神，也有专业素养，使得消费者在消费的过程中，能够体验到店员的热情。对于购物来说这一点还是非常重要的， 毕竟购物本质上就是为了寻找快乐，如果服务体验非常差的话，那么就是一次失败的购物了。但是电子商务的服务本身就是一块硬伤，就算是再好的服务，因为隔着互联网，很难让消费者看到。因此实体店在这一方面反而成为优势。

3、其次，实体店的购物过程其实也是一种社交的过程，这对于女性来说更为重要了，在网络上孤独地购物，其乐趣自然比不上和闺蜜们一起逛街购物。在日本团体的重要性被认为更加重要，因此更加重视社交，因此逛街购物也是肩负了社交的重任的。4、另外日本的税收体系更加地完善，线下实体店要征收的税种，电商们同样也要征收，因此日本电商的成本因此日本电商的成本还是挺高的，在一定程度上也是降低了日本电商的竞争力。