事实经过：我叫姜旭，我在2023年10月20日在湖北壹曙光教育科技有限公司支付7000元购买学历提升课程，融易新媒体消息，我付款之后因为工作比较忙无无法学习，联系该公司提出退费，他们要求扣除高额违约金及服务费，我都没有开始享受服务，对方就拒不退费，我认为不合理是霸王条款，本来我的家庭状况就不宽裕，这笔钱都是我跟家人、朋友借的还有一部分是在网上贷的钱，现在遭骗了也不敢告诉我的家人，因为这个事我每天都不想说话，非常的抑郁。所以现在请求武汉市东湖新技术开发江夏区区市监局在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，联系12345市民热线相关部门也未给我处理好问题，希望政府能帮忙把我的钱予以退还。
1、该公司到底有没有虚假宣传 ，欺骗诱导的行为？因为在签订合同之前，对方的工作人员声称...
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