事件地点:2024年5月25日上午9时 常德市常南汽车总车
事件过程:值班室人员辱骂前来的咨询人员,态度极其恶劣,因询问乘车方式,我带孩子和老人在车辆出入口处询问值班室,轻敲玻璃窗,只见里面两个男士,一个约60岁左右,一个约30岁,两个人关着门窗坐在值往室内桌边吹空调,两人都不理会我的询问,天气非常炎热,我只能四处看,出入口见有人走进去我也跟了进去,还没等我回过神来,只见闸门关闭把我关在了里面,孩子还在闸门外等候,他们两个值班人员让我从别的地方出去,那里不通行,那我孩子怎么办?没有联系方式,我苦苦哀求无果,后面起了争执,后面年轻一点的让我从值班室出去了,那个等我走了几步再次和他们理论时,年纪大的突然口出脏话辱骂(CNMB)非常难听!并且还有要出来打人的冲动,态度极其嚣张,是遭路人拦住了,就在这个过程中陆续有人从车辆出入口进出,他视而不见进进出出的人,融易新媒体消息,基本管理是看心情,作为一个服务窗口这种态度真的非常不能接受!
要求:当事骂人服务人员赔礼道歉!
备注:上传视频只是部分,他骂人那段太突然我来不及录,如想看事实经过可调取当时车站监控。
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