我于2023年3月23日收到湖南省书与曲奇教育咨询有限公司签订了获取教师资格证书的合同，合同一式两份，他们寄送来的合同，我手里目前有一份，合同当时内容为如下图，该公司培训项目为：大学英语四级（CET4）办理和获取，该公司承诺于2023年年底拿到证书，到今天2023年12月26日，该公司工作人员微信回复：“证书没有办下来，融易新媒体消息，一个月之内退费”。我要求三个工作日内退费，该公司工作人员不同意，始终坚持一个月后退费，我问到当时到1月几号之前退费，工作人员始终不告诉我明确的退费时间是1月几号。我认为该公司存在严重的欺诈行为，经过我快一年的等待，我自行查到了湖南书与曲奇教育咨询公司好像存在集资的原因，以办理不笔试，不面试办理教师资格证、医师资格证等国家证书为由，收取为之所谓“培训”人员的费用，费用从1.5万～4.5万不等，我究竟给他们交了1.8万元，我现在要求他们立即全额退费无果，该公司工作人员一直不给我明确的退款日期，希望能够通过我的曝光，维护我的合法权益。
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