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关于对望城区教育局自考办员工作失职导致无法报名

2023-09-07 02:34:12来源:新媒体

文章导读
一、事件基本情况:本人2023年9月4日下午13:00点左右打电话给望城区教育局招生自考办(88063657)咨询自考考试的相关事宜。 其工作人员(某男士)接的电话,其听了我的诉求后,表示取消课程后重新选择报考点,他说要双击取消课程再次重新报考!挂断电话后我按照其表述进行操作,取消后我再一次重新报名选择课程和考点表示缴费为0,我以为是系统问题,我换了几个手机和浏览器反复操作无果。我再次拨打望城区自考办电话,该某男士说你要报考...

一、事件基本情况:本人2023年9月4日下午13:00点左右打电话给望城区教育局招生自考办(88063657)咨询自考考试的相关事宜。

其工作人员(某男士)接的电话,其听了我的诉求后,表示取消课程后重新选择报考点,他说要双击取消课程再次重新报考!挂断电话后我按照其表述进行操作,取消后我再一次重新报名选择课程和考点表示缴费为0,我以为是系统问题,我换了几个手机和浏览器反复操作无果。我再次拨打望城区自考办电话,该某男士说你要报考哪个自考办就打哪个自考办电话。由于我需要报考的自考办电话无法接通,我只能挨个拨打湖南省的自考办电话咨询我不会的问题,于是我打通了某个自考办的电话该老师回复“这个怎么能取消呢?(一个萝卜一个坑,你取消了当然会有人填坑呀)这个我无法帮助你”我才意识到事情的严重性,融易新媒体消息,望城区自考办他的一句话导致我无法参加考试,所以我投诉该望城区自考办该人员失职。

二、该名工作人员作为一名国家机关或事业单位的工作人员,其本职工作的宗旨是为人民服务,其主要职能第3条明确招生自考办负责高等教育自学考试报名、组考、考级管理和毕业生办证工作。他未尽工作本职向我解释有事关政策规定和有关流程,未正确给我提供解答,反而事不关己高高挂起。另外,该名工作人员业务水平不过关、能力低下,我的简单诉求,他居然回答不上来。

三、作为一个勤奋好学的公民,就是因为有很多像我这样不熟悉流程人,所以才有他们机构的存在,才要咨询他们的呀。他们作为专业人士,为什么不正确回答我的问题。

四、请区长严肃处理:一是肃清这种破坏社会和谐、败坏教育系统为人师表良好口碑的人;二是提高教育系统管理者有关人员的素质、业务能力和实施奖惩并举;三是通过这样的渠道给您来信,希望后续我本人申请的202310月(自考)考试的事宜不会受影响,进一步规范自考有关规定;但根据《共产党纪律处分条例》第一百三十七条明确规定:违背社会公序良俗,在公共场所有不当行为,造成不良影响的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的,给予开除党籍处分。该工作人员的不正确的行为对我造成了不良影响,本人要求对该人按照有关规定进行处理,并向社会进行公示,接受社会和舆论的监督。以上处理诉求烦请进行书面回复为盼,谢谢。

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