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要求广东欢太科技有限公司退还未成年消费14000

2023-07-23 00:00:01来源：投诉直通车

文章导读
孩子父亲用钱呀！才知道卡里的钱被扣了。发现孩子于4月到7月18日至在光遇手游平台有大额充值消费，该扣款账号为孩子爸爸所有，在此期间孩子所有充值操作爸爸均不知情，同一时间段连续多次充值，反复购买游戏内产品，质疑该公司有存在诱导未成年人不理性消费？在孩子进行充值时平台时没有辨别实际操作人身份信息？全程未要求提供人脸支付认证？孩子10岁，属于未成年人并且是属于限制民事行为能力人，她充值大额数目的行为与之年龄不符...

孩子父亲用钱呀！才知道卡里的钱被扣了。发现孩子于4月到7月18日至在光遇手游平台有大额充值消费，该扣款账号为孩子爸爸所有，在此期间孩子所有充值操作爸爸均不知情，同一时间段连续多次充值，反复购买游戏内产品，质疑该公司有存在诱导未成年人不理性消费？在孩子进行充值时平台时没有辨别实际操作人身份信息？全程未要求提供人脸支付认证？孩子10岁，属于未成年人并且是属于限制民事行为能力人，她充值大额数目的行为与之年龄不符，在其未得到法定监护人追认的情况下他的购买行为属于无效购买行为！本人第一时间致电欢太科技有限公司客服电话4001999666，经多次电话沟通，客服语气态度恶劣，多次以各种理由拒绝退款，经多次协商，双方未达成一致，现诉求该平台全额退还人民币14000元

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