投诉湘潭火炬学府二期存在欺诈销售行为

我是火炬学府二期楼盘业主，楼盘地址：岳塘区宝塔街道火炬中路168号。投诉具体事项如下：

1）销售人员宣传的阳台面积半赠送，实际并没有赠送面积；

2）合同条款“阳台设置金属栏杆”，实际变成了一堵高约1.2米左右的砖墙；

3）合同条款“封闭式阳台”，实际变了“上下层共窗，且楼板边缘距窗户存在约5cm的空隙”，通过空隙楼上可以看到楼下，并不是独立封闭的阳台。

从9月30日通知交房，截止到目前，对于业主反映的问题和合理诉求，开发商避而不见。对于上下层共窗户带来的一系列的问题，如无法更换窗户、无法隔音、隐私泄露、噪音影响等等，业主们至今也没有得到一个说法。如此奇葩设计的合理性在哪，融易资讯网（www.ironge.com.cn），是否考虑了住户的实际情况。对于不满足合同条款的部分，开发的欺诈销售行为，谁来监管。恳请政府部门对开发商的欺诈行为进行查处，还老百姓一个公道。