在春和祥大药房旗舰店购买的口罩为不合格产品

我在湖南春和祥大药房连锁有限公司经营的拼多多店铺“春和祥大药房旗舰店”购买的口罩是个不合格产品，发现涉案产品包装上标识这kn95防护级别，但是却没有标识执行标准，不清楚涉案产品是使用哪个标准执行生产的，不符合法律规定，不敢佩戴。在我就此事并相关证据提交给湘潭市高新区市场监督管理局后，该单位电话告知以被投诉商家有检测报告，融易新媒体，对没有执行标准责令整改。湘潭市高新区市场监督管理局对事实认定不清，涉案商家销售出去的产品都没有执行标准，涉案商家提供的检测报告仅对样品负责，与我购买到的产品无任何关联，通过拼多多店铺买家秀评论可看出，均无执行标准，而湘潭市高新区市场监督管理局并未对涉案商家进行处罚，也没有责令涉案商家处理消除消费者的影响，涉案商家违反了法律法规，在事实上侵犯了我作为消费者的合法权益，理应承担责任，而湘潭市高新区市场监督管理局未履行法定职责，未按照法律法规处理，查处不利，使我的合法权益也未得到维护，我的利益也受到了损失，被举报店铺销售大量伪劣口罩至全国各地，流通市场佩戴之后尚存在安全隐患及不确定性，因此，请湘潭市高新区市场监督管理局依法履行自身职责，依据从严从快从重的原则，打击扰乱市场秩序的不合格产品，维护消费者的合法权益。