投诉京东夺宝岛商家不发货

尊敬的领导：您好！本人于11月7号周六和8号周日这两天，在京东app平台夺宝岛，一元夺宝区参与了1元起拍119元封顶价的电力魔盒夺宝获拍，我在7号获拍下单购买3个电力魔盒，8号获拍下单再购买三个，融易资讯网（www.ironge.com.cn），一共六个电力魔盒，但是我在9号周一上午，收到夺宝岛商家在线客服给我发消息却以我购买超过上限为理由拒绝给予发货，并且在线客服还强制要求我取消7号获拍下单购买的那三个电力魔盒单号才发货，我八号的三个订单分别是一下单时间23点22分:订单号138163313410；二下单时间22点55分:订单号138167699530；三下单时间21点41分:订单号138167731332，我七号的三个订单分别是一下单时间4点43分:订单号138073870859；二下单时间2点26分:订单号138066752739；三下单时间2点24分：订单号138068424545。夺宝岛官方海报内申明处所说的是限制每个账户每天获拍电力魔盒后购买最多3件，并没有说在这次活动期内每个账户只能购买一次，最多3件且不能连续隔日再购买的有关要求，而我是7号获拍购买3个魔盒，8号获拍再购买3个魔盒，且没有违反任何活动要求、规则，夺宝岛官方平台霸王强制不发货通过在线客服和我发消息却以购买超过限制为理由，强制逼我取消掉7号获拍购买的三个魔盒订单才发货！下面图片为京东夺宝岛一元夺宝电力魔盒活动页面宣传海报，后面我也向京东平台官方投诉申请了交易纠纷让京东仲裁介入，到昨天下午京东介入专员来电话也给了处理结果，纠纷处理专员2020-11-1019:22:41

尊敬的商家您好，此纠纷单问题需要您在24H内操作订单发货，您可直接点击“去出库”进行商品发货；若您超时不执行，纠纷专员将按照超时未发货规则处理订单问题，发货后请点击“提交”按钮；如有疑问，可在纠纷单操作“留言客服”，感谢您的支持。但是到今天上午夺宝岛商家通过交易纠纷仍然霸王强制不发货回复，卖家2020-11-1109:09:25

尊敬的客户您好，此纠纷单商家活动期间限购3单，已超上限无法发货；如有疑问，可在纠纷单操作“更新留言”，我们会及时为您处理，感谢您的支持。商家海报申明写的：每个账号每日获拍下单限购不超过三个仅此而已，并没有说同一账号不能连续第二天再获拍下单买三个魔盒，第二商家也没声明同一个账号在活动期内11.1-11.只能参与一次且不超过3个。