湘阴县恒大溪上桃花源退房不退款

尊敬的父母官，你好！本人2019年7月购买了位于湖南省岳阳市湘阴县恒大溪上桃花源一期53栋1301号的一套商品房。由于个人原因，于2020年3月28日走无理由退房流程。本人完全满足退房资格，无任何逾期，并且按要求3月26日将银行按揭贷款结清。开发商发文承诺和口头承诺对于本批次有退房需要且满足退房资格的业主，他们全力加急办理，融易资讯网（www.ironge.com.cn），最迟不超过半年即可退款到账。现所有流程早已按要求走完，时间也已过去七个月。多次联系都以总部没有批款等等各种理由故意拖欠，两边相互推诿。

本人恳请通过镇府协商确定退款到账期限，并且开发商出具书面答复，不要反复延期。恳请相关职能部门切实依法维护消费者的合法权益，主持公道！