衡山县龙庭恒温游泳健身涉嫌虚假宣传，拒绝退费

2020年8月13日晚，我们一起六人办了五张卡，四张单人卡，一张双人卡！为什么会办卡，是因为工作人员告知我们他们14号开业，开业当天前300名抽100～500元不等的现金红包，融易新媒体，前30名还有跑步机、单车等礼品送，当时特意问了如果看过场地不满意可不可以退卡，工作人员说可以！14号开业，早早的来到现场，结果现场所有办卡人都直接减100元，而根本没有所谓的最高500元之说，抽奖活动也只是入股东才可以抽跑步机，看场地就是连墙都没刷！由于当时商家的不诚信行为，我们当时就说要退卡，工作人员却说当天开业人多，财务一下子不能退钱，让我们等20号场地弄好，还承诺说包我们满意，不满意再退卡！结果20号场地还是没弄好，一拖再拖，31号晚上去找老板，老板直接说不能退卡！在办卡前从没说过不满意不能退，反而告诉我们包我们满意，不满意可以退！9月1日电话当地工商局处理调查，一个星期过去了一直也没给我们答复！希望有关部门能够帮助我们维护自身权益！（中间和商家那些沟通都是有聊天记录，充足的证据可以证明！）