中国移动欺诈消费者，网络升级后网速却没变

2002年6月26日10086主动电话，要求我参加网络100兆升级200兆套餐，我同意加入，结果我发现套餐办理完毕我家的网络仍旧是50-100兆，没有提速，我多次致电10086,10086回复我需要我自己购买提速的光猫，我觉得不合理，10086工作人员回复，机房已提速，融易资讯网（www.ironge.com.cn），我享受不到服务与移动无关，并且说协议不能取消，并用超高调的语气说：现在移动网络4G已提速5G，是不是要配个手机给我，妥妥的让作为普通消费者的我享受“霸气”式消费服务。到现在近一个月时间，没有任何回复。