5月21日开始一共淘宝订单25个快递包裹,融易资讯网(www.ironge.com.cn),未统计其他平台包裹。
多次取件的时候要求菜鸟驿站事恋人员不要收取快递包裹,也想菜鸟驿站平台配置不放驿站,包罗收件地点也写明白不要放菜鸟驿站,事恋人员的立场回覆(女)是:快递员他们要把快递放在这里,你要去找快递公司。我作为一个消费者,我的包裹在未经通知下由快递员安排菜鸟驿站处,事恋人员也不需要询问消费者是不是答允快递员的行为;完全是对消费者的物品等同于菜鸟驿站与快递公司物品,消费者协议、快递处事协议中可没有说消费者的物品就是可以让快递公司和菜鸟驿站签订相助协议后可随意存放的物品。多次说明与客服投诉以下快递公司照旧将与菜鸟驿站人员举办未通知客户的环境下举办代收,这以严重违反了快递处事国度尺度(国度相关部分对快件验收还有划定的,从其划定。5.4.2.4.2代收
若收件人本人无法验收时,经收件人(寄件人)答允,可由其他人代为签收。代收时,收派员核实代收人身份,并奉告代收人代收责任。)菜鸟驿站与快递签订相助协议,可是不能代表菜鸟驿站未消费者代收人,所有的快递都未颠末电话提前通知询问是否可放驿站等奉告行为;像顺丰、邮政、每天快递都是快递员打电话举办派件,从未有私下未经奉告消费者让菜鸟驿站代收。
因为本身在50米阁下有自家商铺,家里人上下班可以拿返来,家里需要带两个小孩天天还要看着菜鸟驿站的包裹是否派件,无需再给家里人发取件码去拿快递,出格是家里人无法对物品举办验收,以前是家里人早上送到的快递,中午用饭的时候就拿上楼,假如物品需要退换货下午上班时间直接可以拿下去举办发快递退货。在图片中快递昨天上午就到,到下午我打菜鸟驿站400投诉的时候这个物品照旧没有派送给我,最后照旧下午没有步伐了放置家里人去拿。并且疫情期间谁也不想去菜鸟驿站,人来人往氛围又不畅通。请有关部分率领对付市场快递公司和菜鸟驿站处事站的行为监视为宽大消费者的生活获得更利便更便捷。
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