投诉株洲全友家居虚假宣传

我们于2020年1月15号定了全友家居的号称是全屋定制套餐，这个套餐涉嫌欺诈虚假宣传！

现在来看看定的这个49800套餐，有什么问题，本来套餐打的就是优惠的嘘头，结果不仅不优惠，还欺骗消费者更多的钱，请问合理吗？？？

1.首先，衣柜定制在套餐里是23380元定制22平米。而门店很早就一直就有16800定制22平米衣柜的套餐，融易资讯网（www.ironge.com.cn），实木颗粒板E1级，限高3米，平开门，包含基本五金（把手、门铰、杆子等），每个衣柜包括一个抽屉，颜色可以选胡桃木。那么这个16800元的套餐和我们家这个49800元套餐里的衣柜定制到底具体有什么区别？全友一直没有正面回答具体内容，我们家的衣柜原本就可以直接用这个套餐把衣柜定制做下来。如何要从16800元到23380元，差价到达6580元如此之大？？？！！！

2.其次，关于成品家具的问题。成品家具套餐里是26420元，但是要按原价购买，那么本来成品家具单品购买的话，市场交易都是打折在销售，年前签订时原本就可以打68折和75折，如果按68折只需要17965.6元（差价有8454.4元），如果按75折只需要19815元（差价有6605元），又是为什么差价有如此之大？套餐的优惠具体体现到底在哪里？为什么要推销套餐而不让别人单独购买？？？

上面这两项加起来，49800元的套餐就比16800元加上单独购买成品家具，价格要多至少13185元到15034元！！！而且，所有东西的选择范围都不会受限于套餐的限制！

3.谈赠品，套餐里送的窗帘，号称价值4000，按上面的推测，价值至少要打对折，而且选择范围及其狭窄，很多样式和材质不能选；床品三套，总价值也就几百吧，这些能抵得过上面的1万5的差价？？？

4.说到全屋定制，其实都是成品家具，同一款式的床只有1.8米的规格没有1.5米的规格，沙发的长度也不适合我们家，我们完全无法选到合适的家具，如何叫做全屋定制？？？选不到，超出了范围，那就还要继续加钱。那说好的全屋定制又是怎么一回事？

5.最后，也是最重要的，在我们谈49800套餐时，一没有告知有16800元的衣柜套餐，二没有说明26420元的家具是要按原价购买，这就是欺诈行为，引诱老年人上当受骗，我家父母是70+的老人，辛辛苦苦的血汗钱，就这样冤枉花出去了？？？

经过沟通，全友家居的周强经理一直不愿意退掉订单，因此我们投诉，请严肃处理！！！