洞口县某部门的电话接线员态度不好

本人于2020年6月23日因事电话联系洞口县扶贫办，融易新媒体，电话号码为0739-7238983，通话时间为2020年6月23日15:59-16:06，接电话的工作人员（女）态度极其恶劣和不耐烦，且在电话尾声阶段对我进行辱骂。

作为洞口县对外的工作沟通人员，其态度极其恶劣、素质极其低下，严重影响洞口县政府乃至洞口县人民的形象。其作为应为老百姓解决问题处理问题的政府单位，如此态度明明是在给老百姓心里添堵、办事过程加障碍。提倡的为民做主体现在哪里？宣扬的以民为本又表现何处？