国内新闻头条：对话OPPO副总裁吴强：Find X2背后的三个思考(4)

工信部旗下信通院公布的数据显示，继1月中国手机市场出货量大降38.9%后，2月份国内手机市场出货量再次同比下滑56.0%。中金公司发布报告，预计2020年中国智能手机出货量同比下滑6.5%，国内手机出货量连续三年下滑。 

作为国内市场的主要TOP品牌，OPPO如何看待与判断这一市场大势？

吴强主要讲了三点：

第一，OPPO自己的产恢复很快，甚至OPPO自己造口罩都有足够的产能。

先期是发动海外员工，利用资源从海外购买了“100多万只口罩和一些消毒液等用品”。后来，一些口罩厂生产缺员工，OPPO借了些人给其它品罩厂。再后来，口罩越来越缺，“我们想到自己做，从联系工厂、寻找原材料，一两个星期之内，把方案和供应商确实下来，每天可以做10万口罩。”吴强说，这些口罩首先确保自用，重点向销售一线人员倾斜。对那些在疫区的员工家属，OPPO给寄去口罩。

2月10日开工之后，OPPO每天向终端一线导购人员发放5万个口罩。若有富裕，给上游合作伙伴发放。同时，为在疫情期间让销售员工放心上岗，给一线销售人员买新冠保险。开工后，有些回不来的员工，OPPO派车去广西、湖南和江西去接回来上班。OPPO还为疫情做了一份应对手册，发给供应链上人员，有些提供金融服务，帮助大家复工。

吴强说透露称：制造是OPPO的优势，“首批Find X2春节前已经完成生产”。整体来说，“眼下复工率达到80%，工厂工人仍然比较紧张。” 

第二，门店销量已恢复至去年同期水平。

疫情确实让OPPO线下门店受到了冲击，但OPPO线上渠道与去年同期相比增长50%。在传统的优势线下渠道，即便2月门店复工率不足50%，但2月底销量也恢复到去年同期水平。

吴强预计，随着各地逐渐复工，供货量提升，线下消费同步也逐渐恢复，3月预计会有消费反弹，超出去年同期。 

第三，从销量提升明显高于门店复工率来看，说明用户的换机需求非常强烈，对体验更好、更高配置的手机的需求会更加明显。因为疫情期间很多人待在家里没事儿就玩手机，手机的使用时长应该说大大地超过了以前，对那种体验不好的或者是比较老旧的手机，很多人就会有换机的需求了，这个市场的需求可能没有之前那么悲观，“我认为2020年中国手机市场可能与去年相比会保持平稳水平，而去年大概是3.4到3.6亿部的规模”。

由此来看，OPPO对今年中国智能手机市场大盘的走势还是比较乐观的。其海外多个市场的迅速增长，更是让OPPO有了更多的增长支点。

还有一个讨论话题

在中国手机企业高管中，吴强是最受媒体老记们喜欢的采访对象之一。原因是吴强自身有比较浓厚的OPPO基因：说话本分，不吹牛，也不瞎侃，能说多少就是多少，不能说的直接告诉你回答不了。再就是业务非常熟练，思路清晰，了解和懂得媒体老师们所想的问题。

近年来一些科技企业发布会的上台讲演和媒体专访，往往采用“粉嫩产品经理”的形式，这可能处于企业锻炼新人的考量。

但对于重磅新品的发布会，合格的“企业发言人”实际上非常重要。毕竟企业要传达的信息，是通过人与人的沟通传递与放大出去的，如果只是“滑水”，避重就轻，或者答非所问，实际上对于企业本身的传播意图，以及媒体对企业的品牌认知都是存在伤害的。

我认为，这是接下来中国科技企业在发布会与传播策略中，同样需要重视与考虑的一个问题。