热点新闻曝光:三星手机2019：“全球第一”的“成”与“败”(2)

三星就事件进行了道歉，并在之后发布了解决问题的补丁，但各大支付APP恢复对三星S10\Note10的指纹支付支持，已经是在一个月以后。就此发生的使用不便和信任危机，已经是事实。

三是，变化的伙伴关系。或是由于自己半导体业务状况不佳，三星在芯片领域在压缩与高通的合作，需要注意的是，此前在美国市场，三星主要使用的都是高通芯片，即便不考虑中国市场，在此前有更好用户基础的美国市场，三星的市场走势也可能随之生变。

以上这些，都让三星在全球市场的未来表现充满了变数。

名难副实的“头部品牌”

同样基于对当下的判断，与在全球市场的未来有更多可能性相比，三星手机在中国市场的未来似乎可以一眼望穿。

从iPhone诞生至今，融易新媒体，智能手机经历了12年，在中国传统文化的语境中，12年代表一个生肖轮回已经完成。这次轮回的完成，已经再没有人可以小觑智能手机的中国力量，他们不仅在全球“南征北战”，更为重要的是在国内市场几乎完成了对海外品牌的“全面胜利”，在中国智能手机市场的头部阵营（市场前十）中硕果仅存的，只有iPhone和三星，而后者，在绝对的出货量上已经与国产头部品牌拉开了太大差距。

在统计数据中，三星手机2019年在中国市场的表现与在全球市场的表现对比强烈：第一季度，据环球网援引韩联社消息，三星在中国的智能手机出货量为100万部，市场占有率为1.1%；第二季度，在IDC对中国市场的统计数据中，三星包括在“其他”品牌中，“其他”品牌当季出货量约在680万台，整体同比降幅达到了47.5%，而根据腾讯科技援引外媒报道，Strategy Analytics发布的报告中称，三星在中国的智能出货量为70万台，市场份额为0.7%；第三季度，在IDC对中国市场的统计数据中，三星包括在“其他”品牌中，而“其他”品牌当季出货量约在510万台，整体同比降幅达到了59.3%。

智能手机第二季度中国出货（数据：IDC）

智能手机第三季度中国出货（数据：IDC）

Counterpoint Research发布的数据显示，中国智能手机市场出货量1.03亿部，同比下滑6%，三星占比在1%左右。如果从具体数据看，三星手机的出货量甚至不足中国市场某些顶部品牌的零头。

与更多海外品牌相比，三星的明智之处应该在于没有过放弃中国市场的打算，至少，在外宣的口径上从来没有。因为，无数的事实在表明，“退出”中国市场很容易，但“回归”，越来越成了不可能的事情：

一方面，中国的智能手机用户早已不是几年前“不谙产品”的样子，我们几乎是对产品细节有着最多需求、最挑剔的用户群体，不再那么“容易忽悠”；另一方面，中国本土品牌持续崛起，头部品牌已经收获了不少消费者支持，占据了大片市场，而新生品牌仍在涌现，每一个“离场”的品牌，几乎都有后来者补位，这种“一个萝卜一个坑”的真实状况，很难容纳“外来者”。

三星应该没有忘记集团前会长李健熙那句“21世纪，三星公司的两个关键词是数码和中国”，但问题是，三星尽管不愿放手中国市场，实际上却跟那些“退出”的品牌一样对这个市场无可奈何，特别是在2019年。

用S10系列开年之后，今年4月，三星在中国发布了A系列的四款机型，覆盖1500至4000元价位段，除三星A80的旋转三摄，产品在其它方面亮点不多，作为中端产品，与本土品牌相比在性能以及性价比方面都略显弱势；8月，Note 10系列发布，Spen与5G可称亮点，但电池容量以及高昂售价较难获得认可；随后还有A系列的几款产品以及折叠屏产品，整体来看，除了售价999元的A20s突出了价格“亮点”之外，产品与本土产品相比都不算占优。

在对外口径中，三星一度将中国市场称为“第二本土市场”，但从近几年的产品和定价策略等方面来看，三星并不了解中国市场，或者不愿意了解变化中的中国市场，至少，他应该没有理解多数中国用户对于“性价比”的执着和对能带来更多新意的产品的期待，如此，就难免留下“不重视用户”的印象。

同不少品牌一样，三星也将5G看作了在中国市场“翻盘”的机会。但策略，从一开始或许就有问题。